Менеджер/ оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер/ оператор call-центра

Описание вакансии

Мы международная компания, которая 17 лет на рынке! Мы лидеры по всем направлениям!

Хочешь в команду профессионалов, хочешь принять активное участие в национальных проектах - откликайся!

О нас:

Группа компаний Европейской Юридической Службы это Юридическая поддержка, телемедицина, психологическая помощь, финансовая грамотность, налоговые вычеты и помощь на дороге те сервисы, которые сегодня предлагает Группа компаний ELS ! Наши комбинированные продукты помощь для клиентов на все случаи жизни!

Мы резиденты Фонда Сколково и стратегический партнер Фонда ВТБ Капитал Управление Инвестициями !

Мы развиваем наш бизнес, внедряя в свою деятельность стратегии, которые соответствуют принципам ESG! Наш ЕLS Green Planet - проект заботы об окружающей среде и сокращении ущерба, который наносится экологии, одержал победу среди Лучших ESG проектов России 2023 года в категориях Инвестиции в ESG и Лучшие бизнес-практики ESG !

В наш коллектив приглашаем на работу менеджера на входящие звонки!

Вам предстоит:

• приём обращений от действующих клиентов Компании по телефону (без продаж. Вы будете работать только с действующими клиентами в рамках абонентского обслуживания);
• правильная фиксация вопросов клиентов в срм системе;
• консультирование клиентов по оказываемым услугам Компании;
• взаимодействие с техническими службами компании.

Мы ожидаем, что у вас:

• грамотная речь и четкая дикция;
• эмпатия, желание помочь клиенту при обращении;
• активная жизненная позиция
• высокая мотивация к достижению результатов поставленных задач
• рассмотрим кандидата без опыта работы, готовы всему научить!

У нас интересно :

• официальное трудоустройство и заработная плата
• конкурентный доход и бонусы от личных результатов
• работа УДАЛЕННО или из ОФИСА ! график работы обсуждается (2/2 или 5/2 с полной занятостью)
• расширенный корпоративный социальный пакет (корпоративная программа well-being), включающий все услуги группы компаний ( возможность получения консультаций юристов, врачей, психологов, финансистов и др.)
• регулярные весёлые и интеллектуальные корпоративные мероприятия

Возможностей много, мы всегда открыты к диалогу, главное - инициативность и желание!