Менеджер по сопровождению ключевых клиентов в г. Саратов (со знанием английского языка) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению ключевых клиентов в г. Саратов (со знанием английского языка)

Описание вакансии

Наша компания осуществляет свою деятельность с 2020 года в формате family office. Мы специализируемся на комплексной поддержке и управлении всеми аспектами жизни наших клиентов. Наши клиенты это несколько семей, которые большую часть времени проводят или путешествуют за границей.

Мы стремимся обеспечить поддержку каждому члену семьи во всех сферах жизни, выполняя множество задач: от мониторинга лучших медицинских специалистов в Лос-Анджелесе до организации путешествия в Антарктиду.

Наша цель эффективно решить вопросы наших клиентов, чтобы они могли полностью сосредоточиться на других важных задачах, зная, что все их потребности и заботы находятся под надежной опекой. Мы стремимся быть надежным партнером во всех аспектах, обеспечивая высокий уровень комфорта и уверенности в том, что все проблемы решены на высшем уровне.

Мы ищем единомышленников, готовых работать над качественным решением задач наших клиентов, а также стремящихся к расширению своих профессиональных горизонтов и навыков.

Мы предлагаем:

1. Высокий доход.

• Фиксированная заработная плата выше рынка.

• Возможность получать дополнительные премии при успешном и оперативном решении задач.

2. Развитие.

• Постоянное совершенствование разговорного и письменного английского в общении с носителями языка.

• Возможность деловых поездок за границу.

• Совершенствование критического мышления благодаря поиску и анализу новой информации.

3. Окружение.

• Молодой, доброжелательный и разносторонний коллектив.

• Опыт общения с влиятельными и вдохновляющими людьми.

Какие будут обязанности?

1. Взаимодействие с представителями из Европы, Америки и Азии на английском языке:

• Общение с подрядчиками, организациями и партнерами с целью получения достоверной и качественной информации.

• Ведение переговоров с целью получения наилучших условий и предложений для клиента.

2. Travel-поддержка.

• Бронирование авиабилетов, транспорта, гостиниц.

• Планирование маршрута.

• Решение всех вопросов связанных с документами, визами, страховками и т.д.

3. Информационная поддержка.

• Поиск, получение и систематизация информации из различных источников на разных языках.

• Анализ информации, формирование выводов и предложение наилучшего решения (юриспруденция, финансовые вопросы, it-поддержка, медицина, визовая поддержка и др).

4. Поддержка в личных и бытовых вопросах.

Условия работы будут следующими:

• Оклад 110 000 руб., дополнительно возможны стимулирующие выплаты за отличную работу.
• Официальное трудоустройство.
• Стационарная работа с компьютером и телефонными звонками.
• Полная занятость, график 5/2 со скользящими выходными:

1 смена: 09:00 18:00 (в офисе),
2 смена: 14:00 23:00 (в офисе),
3 смена: 23:00 09:00 (удаленно из дома).

Необходимые знания, качества и навыки:

• Грамотная русская речь.
• Владение английским языком на уровне не ниже B2 (разговорный, письменный) около 75% работы будет связано с английским языком.
• Знание второго иностранного языка (Немецкий, Испанский, Китайский) будет преимуществом.

Будет здорово, если у Вас есть опыт работы специалист по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов, помощник руководителя, ассистент, аналитик, советник, специалист по работе с иностранными студентами, иностранными инвесторами, специалист в бюро переводов, переводчик, менеджер по закупкам ВЭД, специалист по работе с иностранными поставщиками.