Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков/горячие заявки) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков/горячие заявки)

Описание вакансии

Компания Финон помогает людям решать сложные финансовые проблемы, списывая их долги через процедуру банкротства.

В связи с активным ростом рынка услуг банкротства, мы расширяем команду, чтобы еще больше клиентов могли начать новую жизнь без долгов. и ищем сотрудника с навыками продаж для работы в контакт-центре.

Что вы будете делать:

• Обрабатывать входящие заявки от клиентов (никаких холодных звонков);
• Проводить первичную консультацию по вопросам банкротства физических лиц;
• Квалифицировать клиентов : оценивать потребности клиента и его ситуацию, чтобы предложить оптимальное решение;
• Назначать встречи с экспертами компании для дальнейшей работы по заключению договоров;
• Работать с возражениями клиентов;
• Вести отчетность в CRM (все процессы автоматизированы).

Кто нам нужен:

• Опыт в продажах (от 1 года) вам нужно будет уметь убеждать и продавать, даже когда клиент не сразу готов принять решение;
• Навыки работы с возражениями часто клиенты сомневаются, и важно помочь им преодолеть эти страхи;
• Грамотная речь и умение расположить к себе собеседника;
• Энергичность и эмпатия вы будете общаться с людьми, которые ищут решения для серьезных проблем, и важно показать им вашу заботу и профессионализм.

Что мы предлагаем:

• Стабильный заработок 80 000- 140 000 рублей : оклад 40 000 (на руки) + KPI до 15 000 за соблюдение стандартов компании + премии от 3 000 до 4 500 рублей за каждый заключенный договор.
• Горячие клиенты : вы будете работать только с теми, кто уже оставил заявку на нашем сайте;
• Удаленная работа с удобным графиком: 2/2 с 9:00 до 21:00 по Московскому времени;
• Карьерный рост : за 6 месяцев можно вырасти до руководителя группы;
• Обучение за счет компании и поддержка на старте;
• Конкурсы, бонусы и реферальная программа : возможность зарабатывать дополнительные бонусы за привлечение новых сотрудников.

Что важно для нас:

Мы ищем человека с сильными навыками продаж и умением отрабатывать возражения. Если вы энергичны, умеете убеждать и не боитесь отказов ждем вас в нашей команде!