Менеджер по работе с клиентами (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Описание вакансии

Внимание- вакансия удаленная!

Лингвамания - крупнейший премиальный лагерь для детей от 6-17 лет.
Мы организовываем детский отдых с изучением английского языка с 2013 года, мы точно знаем как предоставлять лучшие условия отдыха для детей.

Каждый год нас посещают около 1000 детей и более 70% возвращаются вновь!

Кого мы ищем?
Мы ищем командного менеджера отдела заботы, способного к быстрому обучению и не боящегося взять на себя ответственность за свою работу, стремящегося окутать вниманием и заботой каждого нашего купившего клиента .

Почему открыта вакансия?
Каждый год мы стремительно развиваемся и ставим амбициозные цели. В связи с увеличением продаж мы ищем активного, уверенного, сервисного, внимательного и коммуникабельного человека, который дисциплинирован и эффективен на удалёнке. Отдел продаж продает, Вы- отвечает на всевозможные вопросы после продажи.

Обязанности:

• вести свою воронку четко, без задержек в общении с клиентами
• запрашивать необходимые документ ы у родителей
• фиксировать все комментарии/пожелания в карточке клиента
• отвечать своевременно на вопросы родителей
• доносить пожелания каждого родителя до объекта размещения
• иные задачи/пожелания от руководства

Требования:

• усидчивость, скрупулёзность, внимание к деталям
• грамотный русский язык в переписке
• редкие звонки, если быстрее ответить в звонке, а не в переписке
• редкие ответы на звонки родителей с вопросами организационного характера
• знание amo crm, таблиц E xcel , всю работу вести в них

Условия:

• График 5/2 с 11 до 19, или 7/0 по 5 часов, но нам не важны часы рабочие, нам нужны быстрые ответы на вопросы родителей)
• работа удаленная из дома, нужен стабильный интернет и быстрый ноутбук/пк
• если у Вас будет допродажа -оплатим дополнительно
• у нас команда работает более 7 лет не меняясь, мы за постоянство!
  
  Если ты любишь людей, общение с ними, но не любишь продажи - это для тебя! Откликайся!
  
  Если вакансия висит - значит она актуальна. Собираем отклики, потом звоним, отбираем кандидатов.