Специалист технической поддержки IDM (удаленная работа)

29 октября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки IDM

Описание вакансии

Обязанности:

  • Вторая линия технической поддержки пользователей.
  • Диагностика, устранение, распределение на команду неисправностей/сбоев ПО IDM One Identity Manager по заявкам пользователей.
  • Помощь по заявкам пользователей, перенаправление заявок на другие линии технической поддержки.
  • Аудит прав доступа к автоматизированным системам в соответствии с требованиями информационной безопасности.
  • Формирование ролевых матриц управления доступом, ARR (access rights review).
Требования:
  • Опыт работы в Jira, Confluence.
  • Высшее образование по направлению ИТ или математики приветствуется.
  • Опыт взаимодействия с членами ИТ-команды, представителями Заказчика.
  • Стрессоустойчивость, работа в условиях многозадачности.
  • Грамотная речь, умение вести деловую переписку.
  • Лояльность к коллегам, ответственность, пунктуальность.
Условия:
  • Мы аккредитованная IT-компания и предоставляем полный пакет документов для получения отсрочки от частичной мобилизации, а также льготной ипотеки;
  • Работать с нами действительно интересно.
  • Наши заказчики крупные корпорации, в которых ты будешь работать над уникальными по сложности, масштабу и интересу проектами.
  • У нас всё по-честному - белая зарплата и оформление в штат с первого дня.
  • Удобный график удаленный формат работы, офис или гибрид;
  • ДМС со стоматологией по прохождению 6 месяцев.
  • Уютный, комфортный и современный офис в пешей доступности от м. Нахимовский проспект, где есть все необходимое для работы и даже больше, кофе, свежие фрукты, коворкинг и многое другое.
  • Сертификация, профильные курсы, конференции, мы готовы инвестировать в развитие своих сотрудников.
  • Предоставляем технику для работы с отправкой по всей стране.
  • Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников.
  • Никакого дресс-кода и лишней бюрократии.


Посмотрите похожие вакансии

Инженер технической поддержки (Junior)
Компания: Рукс Солюшенс
Зарплата: от 80 000 до 120 000 руб.
Аналитик ИБ (внедрение IDM)
Компания: Spice Agency
Зарплата: з.п. не указана