Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов

Описание вакансии

Yoloco сервис поиска блогеров и анализа социальных сетей с помощью AI. Помогаем брендам и рекламным агентствам оптимизировать рекламный бюджет и проводить эффективные рекламные кампании с блогерами, используя Data-driven подход.

Прямо сейчас ищем в свою команду активного и заинтересованного аккаунт-менеджера , который погрузится в специфику наших услуг и будет кайфовать от развития крупных компаний!

Какие будут задачи

• Работать с существующей клиентской базой (рекламные агентства и крупные бренды), устанавливать партнерские долгосрочные отношения;
• Управлять клиентской базой: развивать клиентов, следить за своевременной пролонгацией, обучать новым продуктам, ап-сейл и кросс-продажи;
• Организовывать клиентский сервис для текущих клиентов, своевременно отвечать на запросы;
• Проводить встречи с клиентами;
• Проводить мониторинг рынка;
• Заполнять карточки клиентов в CRM.

Ты точно справишься, если

• У тебя есть опыт работы на позиции аккаунт менеджера от 2-х лет в сфере маркетинговых услуг и/или продуктов (идеально если есть опыт работы с инфлюенс маркетингом);
• Ты умеешь выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• Ты умеешь развивать базу и любишь это делать;
• Тебе интересно участвовать в мозговых штурмах, предлагать новые идеи. Мы ценим, когда команда вовлечена в процесс и не мыслит шаблонами!

Почему у нас круто

• Официальное оформление по ТК РФ , аккредитованная IT-компания;
• Прозрачная система мотивации : Оклад (обсуждается индивидуально) + % от продаж. Совокупный доход при выполнении планов 160 тыс. рублей и выше ;
• Если тебе интересен вертикальный рост, в перспективе можно вырасти до тимлида команды!
• Внутренняя база знаний, обучение для сотрудников, оплачиваемые корпоративные мероприятия и посещение профильных конференций;
• Высокая степень свободы в рамках твоей зоны ответственности можно будет пробовать и тестировать разные подходы и инструменты, самостоятельно определять средства для достижения твоих целей.