Оператор колл центра (на дому)

Вакансия: Оператор колл центра (на дому)

Описание вакансии

В сеть детских центров "Мишутка" требуется оператор колл-центра.

Работа с клиентами онлайн, консультирование клиентов по услугам детского сада и центра, расположению филиалов, записи в программе в группу и на пробные занятия.

Требования:
- Владение ПК на уровне пользователя (свой пк)
- Грамотная речь и обязательно УМЕНИЕ ПРОДАВАТЬ (за счет качественной консультации по телефону, понимании запроса родителя и потребности ребенка), - Умение слышать собеседника, активность, - работа в word,excel, Googlе/Яндекс формах присутствуется, - стабильный интернет
- тишина в рамках рабочего дня, нацеленность на рост продаж.

Обязанности:

Работа с обращениями родителей, прием входящих, совершение исходящих звонков (по теплой базе),

Обработка заявок в мессенджерах, соц сетях и чатах

Внесение данных клиента во внутреннюю систему компании, добавление в чаты, срм, формирование ссылок на оплату.

Работа с родителями, запись на занятия, сервис-менеджмент.
Условия:
Оплата фиксированная 15000 + бонусы от конверсии + стимул от выручки;
Выплаты 2 раза в месяц;
График работы с 9.00 - 20.00, сб с 9.00 - 15.00.
Ежеквартальные конкурсы среди сотрудников с ценными призами;
Личный наставник на время адаптации;
Обучение за счёт компании.

Только на постоянную основу