Вакансия: Продавец-консультант
Описание вакансии
Привет, на связи Рома Цветков, сооснователь Pixel Quest , сеть пиксельных игровых комнат.
За год работы, мы открыли 2 свои локации в Москве, а также запустили франшизные локации в Новосибирске, Оренбурге, Луганске, Санкт-Петербурге, Томске, и строим прямо сейчас еще в 10 городах России и зарубежья.
Мы активно развиваемся и ищем яркого, веселого, с отличной речью человека на роль менеджера по продажам, который позволит нам усилить наш рост.
Большая часть продаж у нас осуществляется автоматически, люди сами набирают что хотят и им не требуется никаких консультаций, однако если они хотят отпраздновать День Рождения или другой праздник, то им нужно помочь его организовать. Для этого вам нужно будет хорошо знать как проходят у нас мероприятия и быть готовым к стажировкам на наших локациях.
Мы в самом начале своего пути, поэтому сотрудник который сегодня придется на любую должность, уже завтра может коммерческим директором, либо директором по работе с франчайзи и открывать новую точку где-нибудь во Владивостоке или любом другом городе России или ближнего зарубежья.
Обязанности:
- Принимать входящие звонки на телефон и консультировать наших потенциальных клиентов по формату / дате и прочим вопросам связанным с проведением мероприятий.
- Звонить нашим гостям после того, как они оформили заявку для консультации, во время таких звонков в том числе делать допродажи в виде аниматора / украшения зала и других дополнительных услуг, которые могут скрасить праздник!
- Общаться с нашими гостями в мессенджерах Whatsapp и Telegram и консультировать их по локациям и бронированиям.
- Работать с CRM системой, проставлять статусы заказов, расчитывать стоимость бронирований, заводить клиентов и остальные задачи, чтобы гость мог с удовольствием
- Проверять предоплаты от гостей, проставлять актуальные статусы в CRM системе, подтверждать бронирования.
- Продумывать скрипты продаж и заполнять базу знаний полезными материалами.
- Проходить стажировки в роли администратора на ближайшей к вам локации, чтобы лучше узнать продукт и формат нашей работы.
В целом, мы хотели бы, чтобы вы нашим гостям было все понятно и их бронирование проходило быстро и без проблемно. Если у вас это получится, значит вы отлично справляетесь с обязанностями!
Требования:
- Коммуникабельность;
- Пунктуальность;
- Грамотная и приятная устная и письменная речь;
- Наличие собственного компьютера и умение с ним работать.
Условия:
- На текущий момент у нас примерно 10-15 входящих заявок в день (это примерно 3-4 часа), как следствие работы на целый день у нас не будет, но мы придумаем чем вас занять, чтобы всем было интересно!
- Официальное оформление с первого дня, любым удобным способом (ТД, ГПХ, Самозанятость, ИП);
- За счет роста стартапа возможность неожиданного и резкого карьерного роста;
- Отсутствие характерных для стартапа историй, когда надо работать по ночам и выходным, мы это не приемлим;
- Удаленная работа, с возможностью не полной занятости.
Сопроводительное письмо обязательная часть нашей вакансии, при отклике указывайте:
- свои зарплатные ожидания (мы уверены, сотрудник и работодатель это равноправные партнеры и для их качественной работы очень важно со старта синхронизировать ожидания);
- ваш опыт в консультировании потенциальных клиентов, здорово если он будет из сферы развлечений и мероприятий.
- конкурента Pixel Quest из вашего города, на локации которого также можно отметить мероприятие.
Будем рады видеть в команде именно тебя !
