Оператор контактного центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор контактного центра

Описание вакансии

Мы ищем в команду Контактного Центра специалистов для обслуживания клиентов СБЕР ЕАПТЕКА.

Мы заботимся о наших клиентах - наша поддержка решает любой вопрос клиента в максимально короткие сроки.

Мы молод ая, активная и дружная команда, внимательно относимся ко всем запросам сотрудников и всегда помогаем в сложных вопросах.

Наш Контакт Центр не имеет географических границ. И уже сегодня наши сотрудники представлены более чем в 50 городах России .

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков от клиентов СБЕР ЕАПТЕКА (примерно 120 за смену );
• Исходящие звонки по заказам (клиентам, в другие отделы, без продаж);
• Решение вопросов по заказам клиентов;
• Оформление новых заказов с клиентами.

Что нужно для работы:

• Компьютер/ноутбук с оперативной памятью от 4GB и выше, ОС Windows 10 и выше;
• Стабильный интернет со скоростью от 10 Мбит/с ;
• Гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth);
• Скорость печати от 120-150 знаков в минуту;
• Тихое место для работы;
• Опыт работы в call центре будет вашим преимуществом.

Условия:

• Удобный график работы:
  5/2 с 9.00 до 18.00, с 10.00 до 19.00, с 11.00 до 20.00, (без возможности выбора времени начала и окончания рабочей смены), выходные плавающие .
• 2/2 с 9.00 до 21.00, с 10.00 до 22.00 (без возможности выбора времени начала и окончания рабочей смены);
• Полная занятость, без совмещения;
• Полностью удаленный формат : работать можно из любой точки
• Оформление по ТК РФ (трудовой договор, оплачиваемый отпуск и больничные);
• Оплачиваемое обучение (трудоустройство с первого дня);
• Регулярное обучение и тренинги для развития навыков по работе с клиентами.

Будем рады видеть тебя в команде!