Специалист поддержки клиентов ОЦО (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки клиентов ОЦО

Описание вакансии

Сегодня билайн компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. Мы гордимся тем, что уже сейчас разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё билайн это не просто компания, это команда, объединённая общими ценностями и общей целью быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Мы с радостью рассмотрим твою кандидатуру, если у тебя есть:

• Желание развиваться в большой компании (готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы).
• Логическое мышление, многозадачность;

Итак тебе предстоит:

• Взаимодействие с внутренними клиентами ОЦО (через IMS, телефонную линию, прочие каналы связи), направленное на повышение качества сервисов ОЦО, обработка запросов;

• Работа с входящими звонками горячей линии (20-25 звонков);
• Аналитическая работа.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Фиксированный оклад;
• График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45) в период обучения работа в офисе, далее есть возможность перейти на удалённый формат;
• Возможность развития и построения дальнейшей карьеры;
• Постоянное развитие навыков обучениями от Билайн Университета;
• Оплачиваемый отпуск 30 дней;
• Корпоративная мобильная связь, ДМС (включая стоматологию), корпоративные подарки детям;
• Офис по адресу: ул. Технопарковая , 5 (есть развоз сотрудников до места работы).