22 ноября 2024
Привет! Я Катя, старший UX-редактор в Профи. Наш сервис помогает специалистам находить работу, а клиентам профессионалов для разных задач.
Команда контента голос Профи. Делает так, чтобы наши слова не только соответствовали делам, но и звучали консистентно, понятно и заботливо во всех каналах.
Сейчас в команде два UX-редактора я и Ксюша. Мы работаем в связке с продуктовыми командами, пишем тексты для клиентов и специалистов сервиса. Но рук на всё уже не хватает, поэтому расширяем команду.
Задачи будут разные: от пушей и интерфейсных текстов до продуктовых сториз и скриптов поддержки.
ЗАЧЕМ ТЕБЕ К НАМ
Получить опыт по-настоящему глубокой работы с текстом. Можно участвовать в UX-исследованиях, ходить на интервью, предлагать идеи для А/В-тестов и наблюдать, как работают (или не работают) твои тексты.
Влиять на продукт. Видишь косяк в сценарии обсуди с дизайнером и продактом. Тебя точно услышат и, вполне возможно, именно твоё решение реализуют.
Наслаждаться процессами без бюрократии. У нас доверяют редакторам, нет долгих итераций и согласований, в том числе с юристами.
Писать для разной аудитории: репетиторы, сантехники, стилисты, риелторы, кинологи, психологи и многие другие. Нужно, чтобы всем было понятно и хорошо.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ
В первые три месяца:
Разобраться в продукте познакомиться с моделями оплаты, сайтом и мобильным приложением для клиентов и специалистов.
Писать тексты для интерфейсов, пуш-уведомлений, продуктовых сториз и скрипты для поддержки.
В ближайшие полгода-год:
Вместе с командой улучшать онбординг новых специалистов. Сейчас проводим много исследований аудитории и ищем решения, которые сделают первый опыт специалистов на Профи удобнее и приятнее.
Помогать с тестированием новых тарифов и моделей монетизации.
Работать над проектами, которые помогут увеличить количество заказов на Профи. Конверсия в заказ одна их основных метрик на стороне клиентов. Предстоит вместе с командой придумывать, как её улучшить. И много-много экспериментировать :)
ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ К НАМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Опыт работы в продукте от двух лет. Умеешь работать с продуктовыми сценариями и текстами, знаешь основы UX-дизайна, правила синтаксиса интерфейсов, основы Figma.
Портфолио с примерами интерфейсных текстов. Обязательно прикрепи его в отклике на вакансию.
Умение соблюдать дедлайны и планировать время, уточнять непонятное.
Спокойное отношение к правкам. Можешь аргументировать своё решение продактам, отстаиваешь интересы пользователей.
ЧТО МЫ ЗА ЭТО ПРЕДЛАГАЕМ