Разработка предложений по оптимизации/унификации текущих процессов и повышению эффективности финансового контроля
Оптимизация и унификация текущих бизнес процессов финансового контроля
Ведение переговоров с заказчиками и руководителями СЕО-4 и выше, в рамках оптимизации процессов, составление презентационных материалов, ведение проектной документации.
Инициирование и формирование рекомендаций по направлениям повышения эффективности, улучшения качества финансового сервиса
Формирование ключевых параметров SLA
Разработка, актуализация, согласование SLA с клиентом и сервисной функцией, включая: Объем и перечень сервисов, Стоимость, Уровень сервиса, Целевые КПЭ
Мониторинг КПЭ и SLA сервисных функций в зоне ответственности. Исследование клиентского опыта, подготовка регулярных аналитических данных.
Сбор обратной связи и предложений по улучшению качества и/или эффективности сервисов из различных источников
Формирование инициатив по улучшению качества и/или эффективности сервисов
Формирование инициатив по передаче нового клиента или сервиса / услуги в сервисную организацию
Исследование клиентского опыта и потребности заказчиков
Требования:
Высшее финансовое или экономическое образование;
Опыт работы в области финансового контроля, эффективности процессов минимум от 2-х лет;
Опыт работы в области проектного менеджмента, оптимизации процессов;
Опыт эффективных оптимизаций с реальными результатами - как преимущество;
Знания управленческого учета, принципов формирования МСФО, финансового, инвестиционного контроля;
Навыки презентаций перед аудиторией, опыт публичных выступлений, навыки эффективной деловой переписки;
Умение работать в режиме многозадачности;
Знание программного обеспечения: Пакет Microsoft Office (Excel/Word, PowerPoint) продвинутый пользователь , SAP уверенный пользователь.
Мы предлагаем:
Трудоустройство по ТК РФ в Компании 1 на рынке продуктового ритейла.
Оформление по ТК РФ с официальной заработной платой;
Гибридный или удаленный формат работы;
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу до 17:00);
Возможность профессионального и карьерного роста;
Работа в динамично развивающемся коллективе, возможность участвовать в интересных проектах;
Развитая система компенсаций и льгот;
Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию);
Страхование жизни и здоровья;
Скидки в магазинах сети Х5 ( Пятёрочка , Перекрёсток );
Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
Корпоративная мобильная связь;
Возможность обучаться в компании: онлайн и офлайн мастер-классы, платформы онлайн образования и многое другое.
