Специалист по внедрению и сопровождению CRM Битрикс24 (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по внедрению и сопровождению CRM Битрикс24

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

1. Осуществлять поддержку текущих клиентов (чаты/звонки/миты);

2. Производить настройку CRM для новых клиентов;

3. Интегрировать CRM с телефонией, сайтом, мессенджерами, 1С, МойСклад и т.д.

4. Обучать пользователей заказчика работе в CRM, создавать инструкции и регламенты, формировать базы знаний;

5. В будущем возможны хорошо оплачиваемые командировки.

Все это под контролем опытного наставника.

Что мы ждем от Вас:

• Опыт работы по внедрению и администрированию порталов Битрикс24 от 1 года (облако/коробка)

• Уверенное знание Битрикс24: БП, Смарт процессы, CRM, задачи, диск, интеграции с 1C, интеграция календаря с outlook, группы, уведомления, чат, отчеты и т.д.

• Хорошие знания по существующим решениям в Битрикс.Маркет: какие есть, как применять, настройка и т.д.

• Понимание основополагающих процессов: продажи, маркетинг, клиентский сервис и т.д.

• Умение расставлять приоритеты и реагировать на изменение ситуации

• Наличие навыков грамотной речи, делового общения

• Готовность к видеоконференциям

Будет вашим преимуществом:

• Сертификаты Битрикс24

• Опыт бизнес-моделирования и формализации требований в Miro или подобных сервисах в свободном стиле, написания ТЗ и контроля выполнения задач

• Опыт работы в компании-интеграторе Битрикс24

Мы предлагаем:

• График работы: удаленно полный день, с 9 до 18 или с 10 до 19 + час на обед (время Московское)

• Обучение и наставничество от руководителя

• Оклад от 40 000 до 60 000 + бонусы (после прохождения испытательного срока), стартовый уровень ЗП в зависимости от навыков.

• Дальнейший рост ЗП вместе с уровнем знаний и обязанностями.

Большая просьба! 2-3 предложения о себе/навыках/опыте. Это существенно повышает внимание к Вашему отклику.