Программист 1С (middle, поддержка клиентов) (удаленная работа)

Вакансия: Программист 1С (middle, поддержка клиентов)

Описание вакансии

Привет! Меня зовут Илья, я технический директор в компании-франчайзи Айти Прогресс .

Ищу в команду программиста 1С для работы в направлении поддержки клиентов.

Мы занимаемся поддержкой нескольких сотен клиентов и стараемся это делать с достаточным уровнем погружения в каждого из них: работаем с данными, а не с типовыми ответами, ищем оптимальные решения, разрабатываем то, что помогает достигать реальные цели, вместо одной волшебной кнопки .

В рамках программирования чаще всего придется работать с КА/УТ и УНФ, чуть реже с БП и совсем редко с ЗУП.

Про предстоящие задачи:

Их можно разделить на 3 источника:

1. Обращения (заявки) клиентов.

Это сплошное разнообразие:

• исправление ошибок в коде типовых конфигураций;
• разработка от печатных форм, до отдельных подсистем;
• настройка/анализ/доработка синхронизаций 1С (КД2 и КД3), а также разработка произвольных переносов данных;
• настройка и доработка стандартных интеграций (сайты, crm-системы и т.д.), разработка новых (например: Telegram -> 1C -> 1С: Кабинет сотрудника);
• общение с клиентами: участие в грамотной постановке задач и сборе технических требований, презентация собственных разработок и т.д.

2. Внутренние консультации.

Как правило это аналитические задачи от коллег-консультантов, направленные на анализ текущей логики в конкретных учетных условиях.

Например: Почему эти расходы, вот этого месяца именно так распределяются, хотя по методологии должны иначе? Вот база, вот статья расходов, вот так запускаю распределение.

3. Внутренние проекты.

Мы многое автоматизировали в нашей работе, но нельзя просто так взять и автоматизировать все до конца :)

Работаем в сервис-деск системе, разрабатываемой нами в 1С и, как правило, все внутренние работы направлены на ее развитие. Есть пул готовых задач, также приветствуется собственная инициатива по ее развитию и разработке.

Про наши ожидания :

• уверенный опыт работы с типовыми конфигурациями изнутри и немного снаружи : понимание, что реализация товаров и услуг - это как документ с движениями по набору регистров, так и передача имущественных прав с помощью ряда печатных форм;
• знание что такое БСП и умение использовать ее документацию несомненный плюсик в карму;
• умение искать и анализировать информацию, использовать специализированные информационные ресурсы;
• хороший уровень самоорганизации, умение определять и соблюдать сроки задач, вести отчётность по выполненной работе;
• опыт работы во франчайзи 1С, наличие сертификатов тоже большой плюс.

Про условия :

• работать можно удалённо (это основной режим команды), в офисе, или в смешанном режиме;
• 39-часовая рабочая неделя, полное оформление по ТК РФ;
• обучение за счёт компании, курсы от УЦ и других источников;
• гарантированный высокий оклад + ежемесячная премия за достижение результата;
• ежеквартальные премии по результатам работы компании;
• отсутствие излишней бюрократии, непосредственная доступность руководства, работа в формате одной команды;