Специалист службы поддержки (без продаж) (удаленная работа)

2 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист службы поддержки (без продаж)

Описание вакансии

IT- Компания является разработчиком проектов:

  • Электронная школьная карта "Мультипас.Школа"
  • Электронная система "Мультипас. Садик" для дошкольных образовательных учреждений
  • "Шкодим" международная онлайн-школа программирования и цифрового творчества для детей с 4 до 13 лет

Мы делаем информационные технологии полезными и удобными для пользователей!

Приглашаем в нашу команду Специалиста службы поддержки пользователей электронных систем Мультипас.

В рамках проекта "Мультипас" нашими клиентами являются школы и сады в более чем 56 регионах России.

Основные задачи:

  • Прием входящих звонков и обращений от действующих пользователей электронной системы "Мультипас" - от детских садов и от родителей;
  • Консультационная помощь пользователям по вопросам работы в системе;
  • Ввод и работа с данными в системах Мультипас.

Что мы ждем от кандидата:

  • Грамотная и четкая устная речь;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя, легкообучаемость новым программам, опыт работы с 1С, CRM, Битрикс 24;
  • Ответственность и позитивность, высокие коммуникативные навыки;
  • Опыт в сфере консультирования, поддержки или обучения пользователей желательны;
  • Наличие ПК / ноутбука, стабильного интернета, тишина в течение рабочего дня.

Мы предлагаем:

  • Удаленную работу;
  • Первые 2 недели работа совместно с опытным сотрудником - введение в должность, обучение и т.д.,
  • График работы 5/2, ПН. - ПТ. с 9-00 до 18-00, ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ;
  • Официальное трудоустройство (на испытательном сроке работа по договору ГПХ, далее по трудовому договору);
  • Обучение по системе "Мультипас";
  • Возможности для профессионального и карьерного развития в сфере ИТ.


Посмотрите похожие вакансии

Чат-магистр поддержки (без продаж)
Компания: Updatework
Зарплата: от 67 000 до 67 000 руб.
Оператор поддержки (без продаж, удалённо)
Компания: Ключ
Зарплата: от 45 000 до 45 000 руб.