Менеджер по работе с клиентами / Account manager (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами / Account manager

Описание вакансии

В Zippy Pay мы оптимизируем цифровые операции и транзакции в электронной коммерции, развлечениях и на финансовом рынке, адаптируясь к потребностям, ресурсам и задачам каждого клиента.

Сейчас мы находимся в поисках профессионала, c которым мы продолжим расти вместе.

Ждём Ваше резюме, будем рады видеть Вас в нашей команде!

Обязанности :

• Общение с существующими и новыми клиентами
• Прием, обработка и организация исполнения запросов клиентов
• Организация и ведение учета работы по клиенту
• Контроль платежного баланса
• Отправка необходимой документации по электронной почте
• Работа со внутренними системами компании
• Взаимодействие с подразделениями компании для решения оперативных вопросов обслуживания клиентов

Требования:

• Высшее образование
• Аналогичный опыт работы
• Преимущество опыт работы в payment providers
• Знание английского и испанского языков на уровне от B2 (у нас международный коллектив и иностранные клиенты)
• Гибкость, готовность вникать в разноплановые задачи
• Коммуникабельность и клиентоориентированность

Условия:

• Работа в удаленном формате/гибрид. Офис в Москве (м Пролетарская)
• Испытательный срок 3 месяца
• Гибкое начало рабочего дня, график работы 5/2
• Открытость в коммуникации, дружелюбная атмосфера, возможности для профессионального развития.
• 100 000 руб + 30 000 (KPI), оплата производится в usd