Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Компания Ё-такси на рынке с 2015 года. Мы - крупнейшая сеть автопарков, представленная в 17 городах Дальнего Востока, Сибири, Урала и Поволжья.

Такси - для нас это не просто вид деятельности, мы формируем культуру таксомоторного бизнеса в России. Это длительный процесс со множеством сложных задач и для их решения нам всегда требуются хорошие специалисты. Сильная команда - залог нашего успеха.

Чем предстоит заниматься:

- Прием обращений от водителей;

- Решение проблем водителей;

- Оказание информационной помощи водителям;

- Распределение обращений водителей по отделам;

- Классификация обращений водителей по приоритетности и по тематике в Б24;

- Помощь пассажирам (забытые вещи, двойные оплаты и.т.д).

Вы нам подходите если:
- У Вас есть высшее или среднее специальное образование;

- Имеете аналогичный опыт работы в других компаниях;

- Имеете навык работы с программами: 1С, Bitrix24, Google docs и.т.д.

Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство;

- Своевременные выплаты заработной платы ( 2 раза в месяц);

- График работы 2/2 (выбирайте удобные для себя смены);

- Удалённый формат работы;

- Приятный коллектив и понимающее руководство.