Менеджер клиентской поддержки для помощи клиентам на горячей линии (удаленная работа)

17 октября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер клиентской поддержки для помощи клиентам на горячей линии

Описание вакансии

Мы предлагаем:

  • Полностью удаленная работа, предоставим оборудование с момента выхода в штат!
  • График стабильный 2/2 (с ночными сменами);
  • ДМС со стоматологией с первого дня;
  • Официальное оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Расширенный социальный пакет: оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 10 дней больничного, система материальной помощи, выгодные условия для сотрудников по приобретению автомобилей, программа "приведи друга";
  • Компенсация расходов на занятия спортом (фитнес клубы, спорт-залы от любой организации!);
  • Подписка для сотрудников компании в Best Benefits скидки от партнеров;
  • Поддержку и развитие: штатный тренер и наставник, удобный поиск в базе знаний, опытный руководитель!
  • Яркая корпоративная жизнь - летний и зимний корпоратив от компании!

Мы ожидаем:

  • У вас есть опыт работы в клиентском сервисе (желательно);
  • Вы общительный и любознательный человек;
  • У вас дома проводной интернет и хорошая связь, если вам интересна удаленная работа.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков и консультирование Клиентов по различным вопросам;
  • Исходящие звонки и электронные письма для уточнения информации;
  • Регистрация каждого обращения в ПО.