Специалист поддержки в Яндекс Лавку (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки в Яндекс Лавку

Описание вакансии

Яндекс Лавка это сервис быстрой доставки продуктов, готовой еды и даже бытовых товаров. Как магазин у дома, только ходить в него не придётся.

Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на запросы пользователей и находить решения их вопросов.

Тебе предстоит:

• решать вопросы пользователей и партнёров Яндекс Лавки в чатах;
• при необходимости уточнять информацию о заказах и сроках доставки в звонках;
• постоянно развиваться: изучать сервис и учитывать в ответах изменения инструкций.

Мы ждём, что ты:

• имеешь собственный ПК для работы, стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 30 мбит/сек;
• аккуратен, усидчив и ответственен;
• грамотно говоришь и пишешь на русском языке;
• можете самостоятельно решать задачи;
• готов к обучению.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный);
• полностью удалённый формат работы;
• возможность влиять на уровень дохода без ограничений сдельная оплата и премии два раза в месяц;
• компенсация интернета 750 рублей ежемесячно;
• график 2/2 с большим вариантом начала рабочего дня;
• оплачиваемое дистанционное обучение;
• после 3-х месяцев работы возможность снимать часть заработка в удобный день, не дожидаясь зарплаты, и доступ к консультациям психологов. юристов, специалистам по финансам и здоровому образу жизни.

Если у вас не было подобного опыта работы ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.