17 октября 2024
У нас магазин одежды на маркетплейсе. Целевая аудитория: подростки и молодежь.
Фронт работ у ассистента небольшой, в основном это базовые задачи, которые необходимы для работы магазина.
Мы не будем грузить тебя аналитикой, отчетами, рекламой, unit экономикой и другими страшными словами (если только ты сам этого не захочешь)
Функционал довольно простой:
-Бронировать и формировать поставки
-Взаимодействовать с фулфилментом, на предмет корректности выполнения тех.задания.
-Отвечать на отзывы и вопросы.
-Отвечать на входящие обращения от клиентов в чате.
-Заказ типографии и контроль остатков.
-Периодически поиск новых типографий, дизайнеров.
-Помощь менеджеру по другим задачам.
-Иногда нужно будет работать в Canva (или любой другой редактор, которым ты владеешь).
От тебя мы ждем:
- Минимальный опыт в работе с личным кабинетом продавца Wildberries
- Знания работы в Word, Excel, Google таблицы.
- Внимательность к деталям. При работе с фулфилментом важно контролировать, чтобы поставки собирались согласно тех заданию.
- Самостоятельность. Если ты умеешь работать без постоянного контроля - welcome.
- Грамотная письменная речь. Этот пункт очень важен при ответах на вопросы отзывы.
Вакансия подразумевает полностью удаленную работу, поэтому нам нужен самоорганизованный и ответственный ассистент. Плюсом будет желание сделать больше, чем просят.
Работаем по московскому времени.