Менеджер доставки в KRISTOF coffee and bakery (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер доставки в KRISTOF coffee and bakery

Описание вакансии

Kristof coffee and kitchen - это сеть кофеен с авторской французской кухней. Это уникальное место с классной атмосферой и командой, и мы приглашаем тебя стать частью нашего коллектива.

Обязанности:

• Контроль поступающих заказов
• вызов курьеров
• Отслеживание качества клиентского сервиса в соответствии со стандартами;
• Разбор и урегулирование жалоб, претензий и негативных обращений клиентов; работа с отзывами
• Взаимодействие с агрегаторами и компаниями по доставке заказов, обновление меню(цен, состава, фото)
• Ведение отчётности в exel

Требования :

• Опыт работы на аналогичной должности (Менеджер по доставке, Менеджер по обработке интернет-заказов)
• ПК -уверенный пользователь ( MS Office)
• Ответственность, отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде, готовность к режиму многозадачности, внимательность к деталям, быстрая обучаемость, высокий уровень стрессоустойчивости
• Условия :
• Удалённая работа на 4 точки сети;
• Зарплата по результатам собеседования
• График 5/2, свободный, но необходимо быть на связи с 09.00-22.00, плавающие выходные