Менеджер Группы Сервиса-направление взыскание удаленно (из дома)

Вакансия: Менеджер Группы Сервиса-направление взыскание удаленно (из дома)

Описание вакансии

Хочешь всё и сразу: хорошую зарплату уже на старте, стабильную работу в надежном банке, успешную карьеру и яркую корпоративную жизнь? Мы обеспечим Вам престижное место работы, даже если Вы не имеете опыта. Мы: - Лучший банк в России в народном рейтинге 3 года подряд по версии banki.ru; - Входим в ТОП-20 "золотых" работодателей России.

С Совкомбанком всё реально!

Чем предстоит заниматься:

Обязанности:

• коммуникация с действующими клиентами Банка, у которых возникли сложности с оплатой по договорам, посредством телефонных переговоров (клиенты могут быть с разным периодом неоплаты:
  - группа выстраивания доверительных отношений: период просрочки от 31 дня до обращения в суд;

- группа индивидуальных решений: период просрочки более 120 дней, а также коммуникация с клиентами с просроченной задолженностью

• выявление причин, по которым клиент не может вносить платежи по графику (болезнь, задержка зарплаты, увольнение и т.д.;
• подбор инструмента и решений для клиента с целью помочь вернуться в график оплат (исходя из периода просрочки и условий договора это могут быть: перенос даты платежа, кредитные каникулы, пропуск платежа, онлайн-сервисы оплаты);
• мотивация на своевременную оплату платежей (юр. мотивация: направление информации в БКИ, выставление требование, обращение в суд, вынесение судебного приказа и т.д.)

Что мы ждем:

• Умение налаживать контакты и общаться с людьми;
• Инициативность, неравнодушие и желание улучшать процессы:
• Желание развиваться в банковской сфере и хорошо зарабатывать.

Условия:

• Оформление по Трудовому Договору с первого рабочего дня (с обязательной окладной частью);
• Полностью белую заработную плату + ежемесячные премии за результаты. Подъемные от 20 000 руб. в начале карьеры. ТОП сотрудники зарабатывают свыше 70 000 руб.;
• Сменный график 2/2, 5/2;
• Бесплатное обучение в собственном Учебном центре и "прокачка" новых навыков;
• Свободное общение с Руководством Банка: предлагай свои идеи и реализовывай интересные проекты;
• Дружный коллектив - наша гордость, личный опытный наставник не оставит Вас без внимания;
• Быстрый карьерный рост повышение в должности каждые 6 месяцев;
• Более 50 социальных программ: ДМС уже после первого месяца работы, софинансирование абонемента в фитнес-клуб, соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты.