Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра (Входящие звонки) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра (Входящие звонки)

Описание вакансии

Привет! Давайте знакомиться, мы - "Логика Права", юридическая компания, которая помогает списывать долги физическим и юридическим лицам, с помощью грамотной и качественной работы наших юристов и экспертов.

Мы уверены, что процедура банкротства это не просто формальность, а профессиональная забота о каждом нашем Клиенте.

Почему "Логика права"?

• Работаем с 2016 года
• Списываем более 12 000 000 руб. ежемесячно
• Заключаем +50 новых договоров каждый месяц

Наши услуги устойчивы к кризисам и всегда востребованы.

Если вы хотите быть частью миссии, которая помогает людям начать жизнь с чистого листа, тогда это предложение для вас!

Мы расширяемся и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и заряженного на результат специалиста по работе с клиентами!

Что ты получишь, работая с нами:

Гибкость: возможность работать как в офисе, так и удаленно;

Обучение и поддержка: мы инвестируем в ваш профессиональный рост и помогаем на каждом этапе работы;

Доброжелательная атмосфера в коллективе - улыбчивые коллеги и адекватное руководство - тебе захочется остаться с нами :)

Вам предстоит:

Обрабатывать ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ звонки в CRM Bitrix24:

• Оперативное реагирование на звонки;
• Корректное заполнение карточки клиента;

Выявлять потребности клиента:

• Активное слушание и задавание уточняющих вопросов для понимания ситуации клиента;
• Идентификация ключевых проблем и потребностей, чтобы предложить наиболее подходящие решения.

Записывать клиентов на встречу с юристом:

• Цель - продать клиенту продукт и встречу с экспертом в офисе.
  Клиент дошел до офиса, ты - получаешь бонус;
• Подробное информирование клиентов о времени и месте встречи;
• Напоминание о предстоящей встрече и помощь сориентироваться в локации офиса.

Формировать и поддерживать позитивные отношения с клиентами:

• Создание и поддержание дружелюбной и профессиональной атмосферы в общении;
• Следование скриптам и стандартам компании для обеспечения высококачественного сервиса.

Мы предлагаем:

• Зарплата: от 60 000 руб до 120 000 ( прозрачная бонусная система);
• Удаленная работа с любой точки Мира или работа в комфортном офисе в центре Москвы, метро Комсомольская, чай кофе печенье за счет компании ;
• Трудоустройство по ТК РФ ( работаем с Самозанятыми или ГПХ);
• Карьерный рост до Менеджера по продажам;
• График работы с 9:00 до 18:00, 5/2, сб и вс выходные;

Наш идеальный кандидат:

Имеет грамотную и четкую поставленную речь;

Опыт в продажах в сфере банкротства не менее 6 мес;

Опыт работы в CRM системе Bitrix 24 или готов обучаться;

Эмпатичный - любит людей во всех их проявлениях и стремиться им помочь;

Ответственный и активный.

Готов принять вызов? Хочешь к нам в команду?
Скорее откликайся на вакансию!
Наш HR оперативно свяжется с тобой!