Менеджер клиентского сервиса со знанием китайского языка (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер клиентского сервиса со знанием китайского языка

Описание вакансии

Здравствуйте! Мы команда Simple Way Group, международная логистическая компания, предоставляющая полный спектр услуг по доставке товаров из Китая в страны СНГ.

Наша компания предлагает широкий спектр услуг, включая поиск поставщиков, таможенное оформление, логистику и консультации для предпринимателей из России и стран СНГ.

Мы располагаем офисами в Китае (Гуанчжоу), а также филиалами и складами в Пекине, Иу, Москве и Санкт-Петербурге.

Приглашаем вас присоединиться к нашей команде в качестве менеджера по работе с клиентами со знанием китайского языка.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование по вопросам статуса заказов, тарифов и условий доставки
• Взаимодействие с китайским офисом и складом для обеспечения своевременной доставки.
• Ведение и развитие базы клиентов.
• Обработка жалоб клиентов, поиск решений для удовлетворения их потребностей.

Наш кандидат имеет:

• китайский язык B1,
• грамотный русский язык,
• умение эффективно общаться с клиентами,
• понимание процессов логистики/закупок.

Мы предлагаем:

полностью удаленный формат работы,

поддержку лояльного и вовлеченного руководителя

развитие и рост внутри компании

конкурентную и своевременную оплату

Откликайтесь, присоединяйтесь)