Клиентский менеджер по рекламациям корпусной мебели (удаленная работа)

Вакансия: Клиентский менеджер по рекламациям корпусной мебели

Описание вакансии

Ищем сотрудника, который знает основы корпусной мебели и будет коммуницировать с клиентами для решения проблемных вопросов.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• ЗП 2 раза в месяц
• полностью удаленная работа

Что нужно делать:

• общаться с клиентами по вопросам рекламаций, сохраняя лояльность клиента
• контролировать сроки закрытия
• координировать работу других сотрудников по закрытию рекламаций
• вести учет сделок по рекламациям в CRM
• оформлять заявки по рекламациям для производства

Требования:

• Понимание корпусной мебели
• Опыт работы с претензиями и возражениями