Руководитель колл-центра (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель колл-центра

Описание вакансии

Здравствуйте!

Мы приглашаем Вас стать Руководителем колл-центра в компании, которая стоит на передовой инноваций! Если Вы хотите возглавить новый колл-центр, оснащенный самыми современными технологиями, включая искусственный интеллект, и использовать нашу собственную CRM-систему с безграничными возможностями аналитики и контроля, то эта вакансия для Вас.

О нас:

• Инновации в основе : Мы внедряем передовые технологии для повышения эффективности и качества работы.
• Собственное производство БАДов : Качественные биологически активные добавки, востребованные на рынке.
• Горячие лиды : Работаем с клиентами, уже заинтересованными в нашем продукте.
• Международная деятельность : Охватываем Россию и страны Европейского Союза.

Обязанности:

• Организация и управление новым колл-центром с использованием современных технологий и ИИ.
• Набор и обучение персонала : Формирование команды профессионалов и развитие их навыков.
• Стратегическое планирование : Разработка и внедрение эффективных стратегий продаж с использованием данных из нашей продвинутой CRM-системы.
• Клиентский сервис : Обеспечение высокого уровня обслуживания с помощью инструментов искусственного интеллекта.
• Аналитика и оптимизация : Постоянный анализ показателей эффективности и совершенствование процессов.

Требования:

• Опыт руководства колл-центром или аналогичным подразделением.
• Свободный английский язык (обязательно) для взаимодействия на международном уровне.
• Знание современных технологий : Понимание работы с ИИ и CRM-системами.
• Навыки продаж : Умение работать с горячими лидами и повышать конверсию.
• Знание рынка БАДов будет преимуществом.
• Лидерские качества : Отличные коммуникативные навыки и способность вдохновлять команду.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная оплата труда и привлекательная бонусная система.
• Современные технологии : Доступ к ИИ-инструментам и нашей уникальной CRM для эффективной работы.
• Профессиональный рост : Возможности для обучения и развития в инновационной компании.
• Дружный коллектив : Работа в команде единомышленников, стремящихся к успеху.

Если Вы готовы принять вызов и возглавить колл-центр будущего, напишите Сопроводительное письмо, в котором опишите Ваш опыт работы с инновационными методами.

Присоединяйтесь к нам и создавайте будущее вместе!