Координатор курсов Band (удаленная работа)

Вакансия: Координатор курсов Band

Описание вакансии

Команда BAND ищет в команду координатора курсов (парт-тайм)

BAND школа писательского и сценарного мастерства, а также комьюнити, объединенное любовью к литературе. Среди наших спикеров и редакторов топовые авторы, журналисты, блогеры и сценаристы, а наших студентов публикуют серьезные издательства, журналы и порталы (Esquire, Эксмо, Полутона и многие другие).

Нам важно, чтобы студенты во время обучения получали не только знания, но и постоянную поддержку, внимание к их вопросам и возможность быть услышанными.

Мы ищем ответственного и заботливого координатора курсов, который может быть рядом со студентами от запуска до сбора отзывов.

Какие задачи предстоит выполнять:

• организовывать запуск курса (подготавливать ТГ-чаты, рассылки, списки лит-ры);

• поддерживать коммуникацию со студентами по почте и в Телеграмм;

• отслеживать настрой в чатах, поддерживать мотивацию;

• проводить онбординг редакторов;

• коммуницировать со спикерами, проводить тестовые созвоны;

• модерировать вечерние вебинары (время начала: 19-30, 20-00 мск);

• мониторить проверку заданий редакторами;

• вести курс от запуска до выдачи сертификатов;

• собирать обратную связь от студентов, редакторов, реагировать на нее;

• решать острые вопросы, возникающие в ходе курса, работать с болями студентов.

Кого мы видим в этой роли:

• уже знаком со сферой EdTech, опыт в роли координатора минимум 6 мес;

• soft skills: навыки коммуникации, гибкость, деликатность, умение принимать быстрые решения в экстренных ситуациях;

• грамотная письменная речь, приятный легкий слог без шаблонов и канцеляризмов;

• по-настоящему заботливое отношение к участникам курса и решение учебных вопросов, а не рутинные отписки ;

• плюсом будет опыт работы с сервисами вебинаров и LMS (мы используем Zoom и Геткурс);

• готовность уделять 1-2 часа в выходные студентам по острым вопросам;

• нам приятно работать с теми, кто готов активно включаться в процессы по улучшению организации обучения и заинтересован в улучшении продукта.

Что мы предлагаем:

• заработная плата по рынку (подробнее обговорим на собеседовании);

• удаленная работа (вся команда распределенная и работает, где хочет);

• доступ к продуктам Band у нас шикарные преподаватели, аудитория и курсы, которые мы проходим с удовольствием сами;

• работа в интеллектуальном творческом сегменте: литература, кино, искусство;

• классная команда, где каждый занят любимым делом.

Сейчас мы ищем кандидата на part-time.

Если вам интересна наша вакансия, то ждем ваш отлик (после отклика пришлем анкету).