1 ноября 2024
ООО ВЭЛРОК - предприятие полного технологического цикла производства терморегуляторов и реле напряжения.
Изготовление продукции происходит на собственном современном заводе.
Своя команда разработчиков, которые создают программное обеспечение нашей продукции, проектируют корпуса изделий и платы.
Свое литейное производство корпусов
SMD линия.
Линия пайки волной и роботами.
Система контроля качества
Упаковка, хранения и дистрибуция готовых изделий.
Приглашаем в команду специалиста технической поддержки клиентов (работа в режиме home office).
Основные обязанности:
Письменные и голосовые консультации по настройке, монтажу продукции компании;
Решение возникающих затруднений и рекомендации клиентам при необходимости;
Соблюдение и поддержание уровня оказываемого сервиса при консультировании клиентов;
Ведение документооборота по обращениям клиентов: регистрация обращений, организация и контроль решения в заданные сроки, работа с обратной связью клиентов;
Подготовка оперативной отчетности для руководителя;
Формирование предложений по совершенствованию и развитию продукции на основе работы с заявками клиентов.
Мы ожидаем от тебя:
Будет плюсом:
Мы предлагаем: