Support Team Lead Gamedev (удаленная работа)

23 декабря 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Support Team Lead Gamedev

Описание вакансии

Привет! Мы компания Playtox - разработчик браузерных многопользовательских онлайн игр для мобильных телефонов, нам уже 15 лет. Мы создаем игровые миры, в которые удобно играть с любого устройства и на любой ОС.

Мы ищем в нашу команду TeamLead Support, готового расти и развиваться вместе с командой и улучшать наши процессы.

Чем предстоит заниматься:

  • руководить группой support;
  • заниматься построением и оптимизацией процессов;
  • улучшать инструменты;
  • онбординг и обучение команды;
  • проводить анализ и измерение сервиса (обращения, эффективность, результативность);
  • планировать и контролировать деятельности (график смен, задачи).

Необходимый опыт:

  • опыт работы в роли Support Team Lead Manager в IT компании (желательно gamedev);

  • хорошие технические скиллы - использование SQL;

  • инициативность;

  • ответственность за принятые решения.

Желательно:

  • умение самостоятельно настраивать инструментарий (боты, аналитика);
  • знание языков программирования (Python).

Что ты получишь:

  • Работу в аккредитованной IT-компании.
  • Своевременные выплаты в соответствии с ТК РФ (больничные, отпускные).

  • Возможность вертикального и горизонтального роста и развития.

  • Уютный офис в Новосибирске с лучшим видом на закаты мы находимся на 12 этаже одной из башен Технопарка (а также офис в Калининграде и в Астане).

  • При желании возможность трудоустройства в Казахстане.

  • Возможность удалённой работы.