Оператор call-центра (без продаж, без холодных звонков) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (без продаж, без холодных звонков)

Описание вакансии

Привет!

Меня зовут Мария, я помощник руководителя рекламного агентства "Это Легко"

В нашей компании есть разные постоянные проекты.
Для каждого проекта мы сами делаем рекламу и получаем заявки от клиентов.
Именно поэтому у нас нет "холодных" и "тёплых" звонков.
Все заявки, которые попадают в call-центр, клиенты оставляют сами и ждут, когда мы им ответим

Основные задачи оператора call-центра:

• Обрабатывать входящие чаты и звонки
• Ответить на вопросы клиента, проконсультировать
• Сопроводить клиента до оформления заказа
• Сохранить все данные по работе с клиентом в amoCRM

Требования:

• Наличие тихого рабочего места
• Стабильный интернет
• Качественная гарнитура (в разговоре с клиентом вас должно быть чётко слышно без помех и посторонних шумов)
• ПК и ноутбук (с телефона работать не получится)
• Грамотная, ясная речь
• Уверенный пользователь ПК

Условия:

• Полностью удалённая работа
• График работы на выбор: 5/2 или 2/2
• Полный рабочий день
• Время начала и конца рабочего дня можно обсудить
• Бесплатное обучение на всех этапах работы, в т. ч. amoCRM
• Простые и понятные скрипты
• Оплачиваемая IP-телефония
• Стабильная, своевременная, прозрачная система оплаты труда без "надуманных" штрафов
• Оплата договорная (оклад + KPI)

Откликайтесь на вакансию!

Успешным кандидатам будет отправлена небольшая анкета, после этого проводим собеседование через телеграм или ватсап.