Специалист call-центра (удаленная работа)

22 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 55 000 до 55 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист call-центра

Описание вакансии

Инфостарт технологическая, аккредитованная компания, создающая инновационные сервисы для работы с платформой 1С. Мы стремимся минимизировать затраты времени и ресурсов для наших клиентов.

Наша компания динамично растет и развивается, в связи с этим мы приглашаем в команду специалиста call-центра!

Почему у нас хорошо:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Полностью удаленная работа или удобный офис (ст. м. Бухарестская)
  • График: пн-пт, 09.00-18.00 (по московскому часовому поясу)
  • Конкурентоспособная оплата труда: cредний совокупный доход 55 000-65 000р.
  • Социальный пакет : ДМС, фитнес, оплата больничного до 100% оклада, корпоративные подарки
  • Корпоративная культура: клубы по интересам, мероприятия
  • Обучение и развитие: корпоративный доступ к каталогу Инфостарт, база видеокурсов, внешнее обучение за счет компании, участие в профильных конференциях
  • Аккредитованная ИТ-компания

Основные задачи:

  • Исходящий обзвон по заявкам от клиентов и по потребностям других подразделений компании
  • Контроль оплат по автозаказам, дозвон клиентов на предмет выявления потребностей в других продуктах компании

  • Консультация клиентов по телефону, информирование об акциях, сбор информации о клиенте (зависит от сценария звонка)

  • Диспетчеризация задач в случае заинтересованности клиентов

  • Работа в корпоративной CRM

Общая нагрузка порядка 80-90 звонков в день.

Нам точно по пути, если есть:

  • Желание и способность много общаться. Оператор колл-центра зачастую первый сотрудник, с которым начинается общение. А, как мы все знаем, встречают по одёжке . Мы стремимся создать положительное первое впечатление о компании, чтобы завоевать доверие клиента/партнера
  • Знание основ ведения переговоров, этики делового общения и правил деловой переписки
  • Релевантный опыт работы в call центре (желательно)

Если вы хотите развиваться в динамичной компании и готовы к новым вызовам, присоединяйтесь к нам! Мы ждем вашего отклика.



Посмотрите похожие вакансии

Оператор колл-центра
Компания: Оператор колл-центра
Зарплата: от 25 000 до 40 000 руб.