Для нашего партнёра, компании Авито, мы ищем Специалиста клиентского сервиса.
Основные задачи:
помогать пользователям сайта Авито и консультировать по их по вопросам, касающимся правил работы сайта и правил размещения объявлений;
принимать входящие звонки от пользователей, а также отвечать по электронной почте;
работать с высоким потоком обращений;
работать в режиме многозадачности и быстро находить готовые решения для ответа нашему пользователю.
Требования:
базовые знания ПК;
наличие личного компьютера или ноутбука с OS Windows 10; оперативная память от 8 ГБ; стабильный высокоскоростной интернет (от 50 Мбит/с и выше); гарнитура;
клиентоориентированность, вежливость, умение вести диалог;
