Менеджер по работе с клиентами на третьей линии (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами на третьей линии

Описание вакансии

Формула Речи - международный онлайн-центр логопедической помощи и развития.

Сейчас наши ученики проживают в 32 странах, а в народном рейтинге Yell.ru оценка компании составляет 5 из 5.

Наша миссия помогать решать проблемы речевых нарушений детей и взрослых, благодаря сильной команде и нашим авторским методикам. Мы довели до результата и сделали счастливыми более 1700 детей и взрослых. Наша задача увеличить это число, используя современные технологии и инновационные способы обучения.

Компания активно растет, у нас большое количество входящих ЛИДов, что способствует регулярному выполнению планов.

В связи с ростом компании, мы ищем менеджера по работе с действующими клиентами (удаленно) , который усилит нашу профессиональную команду.

Мы предлагаем регулярное обучение для развития твоих Hard и Soft навыков (от тебя интерес и инициатива, от нас - обучение), система наставничества, база знаний и постоянное развитие навыков продаж, поддержка на всех этапах работы.

Подробнее о наших ценностях и компании по ссылке: https://formularechi.com/hr

Чем предстоит заниматься:

Продлевать занятия на услуги предоставляемые центром;
Продавать действующим клиентам дополнительные обучающие программы компании;
Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
Вести базу клиентов в СRМ;
Выполнять планы и KPI;
Соблюдать бизнес-процессы компании.

Рады видеть тебя в нашей команде, если ты:

Обладаешь грамотной речью;
Стремишься постоянно улучшать свои навыки и быстро обучаешься;
Внимателен к деталям;
Любишь помогать людям;
Имеешь опыт в удаленных продажах.

Мы предлагаем:
Фикс. оклад + бонус по KPI (выплата 2 раза в месяц);
Дополнительную премию при выполнении плана > 120%;
Возможность быстрого карьерного роста после 3-х месяцев работы;
Регулярное обучение для развития твоих Hard и Soft навыков (от тебя интерес и инициатива, от нас - обучение);
Поддержку на всех этапах работы;
Дружный коллектив;
Оформление сотрудничества как с самозанятым, после испытательного срока возможно оформление по ТК РФ;
30% корпоративную скидку на услуги нашей компании для вас и ваших детей;
Оплачиваемый отпуск 28 дней;
Компенсацию затрат на интернет ;
Ежегодную индексацию оплаты.

Работа 100% удаленная.
График 5/2 с 09:00 до 18:00 МСК (1 час перерыв на обед)/ с 10.00 до 19.00 МСК (1 час перерыв на обед).

В течение одного рабочего дня HR-специалист обязательно ответит на Ваш отклик. В случае положительного решения Вам необходимо пройти следующие этапы:
- первичное собеседование с HR в формате zoom;
- пройти собеседование с руководителем отдела;
- получить приглашение на стажировку (1 день) и успешно пройти ее.

И начать продуктивную работу в нашей команде! :)