Координатор (удаленная работа)

24 октября 2024

Уровень зарплаты:
от 58 000 до 62 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Координатор

Описание вакансии

Наше предложение:
  • Работа в крупной федеральной компании
  • График работы 5/2 (удаленный формат работы)
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
  • Обучение продукту и процессам компании
  • Предоставление корпоративной мобильной связи и ноутбука
  • Работа в дружном коллективе, с заботой о каждом сотруднике
  • Прозрачная и достижимая система мотивации (оклад+ KPI)
Ваши задачи:
  • Консультация клиента на этапе сервисного обслуживания. Помощь в решении любых возникших вопросов
  • Выстраивание долгосрочный отношений с клиентами
  • Координация и контроль работы смежных подразделений для удовлетворения потребностей клиентов
  • Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, организация мер по предотвращению подобных случаев в будущем
  • Работа с действующей клиентской базой, соблюдение правил коммуникаций и точек контактов с клиентами на всем пути сервисного обслуживания
  • Оказание персонализированного сервисного обслуживания клиентам компании
  • Информирование клиентов по срокам и состоянию заказов: согласование дат доставки / установки / устранения недостатков
Пожелания к кандидату:
  • Уверенное знание ПК, Excel
  • Стрессоустойчивость, активность, инициативность
  • Умение выстраивать эффективные взаимоотношения с клиентами и сотрудниками
  • Клиентоориентированность
  • Аналитический склад ума
  • Опыт работы в сервисной службе (менеджер по работе с клиентами)
  • Грамотная речь, вежливость, доброжелательность.
  • Умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций


Посмотрите похожие вакансии

Координатор тайных покупателей
Компания: ICE
Зарплата: от 20 000 до 50 000 руб.
Координатор Тайных Покупателей
Компания: IMystery
Зарплата: от 10 000 до 40 000 руб.