Оператор на горячую линию (магазин косметики) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор на горячую линию (магазин косметики)

Описание вакансии

Добрый день, коллеги!

Мы Сервизория - компания, сделавшая своей миссией работу с людьми и для людей! Команда с опытом работы в клиентском сервисе полного цикла более 25 лет . Мы ищем операторов call-центра для нашего клиента - крупнейшей сети магазинов косметики и парфюмерии.

Обязанности:

• Приём входящих звонков.
• Консультация и решение спорных моментов.
• Поддержка обратившегося клиента, передача информации о сложных вопросах руководителю.

Требования:

• Грамотная речь, вежливость, корректность

Для работы потребуется:

• Компьютер или ноутбук с ОС не ниже Windows 7

• Стабильный интернет со скоростью не ниже 60 мб/с

• Наушники/гарнитура с микрофоном

• Тихое место для совершения звонков

Условия:

• Оклад 140 р/час + премия до 66 р/час при соблюдении стандартов качества и выполнении инструкций.
• Обучение 3-5 дней, примерно 4 часа в день (самостоятельное изучение теории и практика с наставником). Обучение несложное, подойдет как новичкам, так и опытным операторам.
• Обучение оплачивается при отработке не менее месяца - 1500р.
• Полностью удаленная работа. График вы выбираете самостоятельно: смены от 4 часов в вечернее время (с 13 мск) и в выходные.
• Оформление через самозанятость.
• Предоставляются все необходимые программы, телефония.
• Возможность карьерного роста и развития.
• Отличная команда, руководители и наставники, минимум бюрократии.

Помимо горячей линии в нашей компании есть и другие направления (рекрутинг, продажи, тайные покупатели, опросы населения), можно присоединиться к любому. Откликайтесь, пишите, с радостью ответим на ваши вопросы. Ждём вас в нашей дружной команде!