Руководитель отдела продаж (визовые услуги) (удаленная работа)

19 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 100 000 до 100 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Руководитель отдела продаж (визовые услуги)

Описание вакансии

Мы - центр визовых решений и иммиграции VisaVik одна из лидирующих компаний на рынке визовых услуг, с 10 летним опытом работы в сфере дипломатических и консульских отношений. Мы оказываем услуги по оформлению виз любой сложности в 45 стран мира, ВНЖ/ПМЖ за рубежом!

Наша команда в поисках опытного управленца на должность Руководитель отдела продаж с опытом работы в визовой отрасли!

Основные задачи:

  • Формирование оргструктуры отдела, регламентов и инструкций работы сотрудников отдела.

  • Актуализация и планирование системы материальной мотивации и KPI-системы каждого сотрудника ОП. Поддержка нематериальной мотивации команды отдела.

  • Описание и организация процессов ОП согласно функциям отдела и планам по развитию направления продаж в компании.

  • Обеспечение условий в работе ОП для выполнения плановых показателей по закрытию сделок с клиентами компании, своевременное реагирование на невыполнение показателей.

  • Организация процесса работы по возврату утерянных клиентов (реанимация клиентов).

  • Декомпозиция планов, актуализация и корректировка поставленных планов.

  • Ведение отчетности, обеспечение корректного заполнения отчетов менеджерами.

  • Актуализация скриптов ОП, улучшение презентации продукта компании.

  • Формирование структуры ОП: командообразование (найм новых менеджеров в команду ОП), обучение и адаптация новых стажеров, увольнение неэффективных менеджеров, ротация команды при необходимости.

  • Контроль работы и корректного ведения сделок в CRM-системе Битрикс24 (своевременная актуализация статусов, закрытие задач, дозвоны, корректность заполнения этапов сделок).

  • Проведение планерок с менеджерами (разбор переписок и звонков, постановка планов на неделю, обсуждение сложных клиентов, работа над ошибками, обсуждение возражений клиентов, обсуждение новых гипотез по увеличению конверсии продаж).

  • Проведение обучающих тренингов и аттестаций с сотрудниками ОП, срез знаний.

  • Отчетность по категориям продаж, учет и проведение аналитики основных запросов клиентов, определение точек роста .

  • Предложение и обсуждение планов по оптимизации продаж.

Для нас важно:

  • Опыт работы в визовом центре будет большим преимуществом.
  • Знание нормативно-правовой базы, регламентирующей оформление виз: порядок и условия выдачи виз, формы, образцы заполнения, сроки оформления и возможные причины отказа в оформлении виз.
  • Высокий уровень коммуникативных навыков, клиентоориентированность, акцент на персонализацию в работе с клиентами.
  • Опыт грамотного ведения и консультирования клиентов, управленческой и операционной деятельности.
  • Опыт в командообразовании, найме и обучении менеджеров.

Мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 в удаленном режиме (полная занятость).

  • Оформление по ГПХ/СМЗ или ИП.

  • Мотивация: фиксированный оклад (твердый + мягкий оклад) + kpi-система с привязкой к % выполнения плановых показателей.

  • База инструкций, регламентов работы, скриптов, CRM-система Битрикс24.

  • Действующая команда менеджеров, возможность "собирать" отдел под себя, растить команду.



Посмотрите похожие вакансии

Визовый менеджер
Компания: Планета-ТОП
Зарплата: от 50 000 до 70 000 руб.