19 ноября 2024
Мы - центр визовых решений и иммиграции VisaVik одна из лидирующих компаний на рынке визовых услуг, с 10 летним опытом работы в сфере дипломатических и консульских отношений. Мы оказываем услуги по оформлению виз любой сложности в 45 стран мира, ВНЖ/ПМЖ за рубежом!
Наша команда в поисках опытного управленца на должность Руководитель отдела продаж с опытом работы в визовой отрасли!
Основные задачи:
Формирование оргструктуры отдела, регламентов и инструкций работы сотрудников отдела.
Актуализация и планирование системы материальной мотивации и KPI-системы каждого сотрудника ОП. Поддержка нематериальной мотивации команды отдела.
Описание и организация процессов ОП согласно функциям отдела и планам по развитию направления продаж в компании.
Обеспечение условий в работе ОП для выполнения плановых показателей по закрытию сделок с клиентами компании, своевременное реагирование на невыполнение показателей.
Организация процесса работы по возврату утерянных клиентов (реанимация клиентов).
Декомпозиция планов, актуализация и корректировка поставленных планов.
Ведение отчетности, обеспечение корректного заполнения отчетов менеджерами.
Актуализация скриптов ОП, улучшение презентации продукта компании.
Формирование структуры ОП: командообразование (найм новых менеджеров в команду ОП), обучение и адаптация новых стажеров, увольнение неэффективных менеджеров, ротация команды при необходимости.
Контроль работы и корректного ведения сделок в CRM-системе Битрикс24 (своевременная актуализация статусов, закрытие задач, дозвоны, корректность заполнения этапов сделок).
Проведение планерок с менеджерами (разбор переписок и звонков, постановка планов на неделю, обсуждение сложных клиентов, работа над ошибками, обсуждение возражений клиентов, обсуждение новых гипотез по увеличению конверсии продаж).
Проведение обучающих тренингов и аттестаций с сотрудниками ОП, срез знаний.
Отчетность по категориям продаж, учет и проведение аналитики основных запросов клиентов, определение точек роста .
Предложение и обсуждение планов по оптимизации продаж.
Для нас важно:
Мы предлагаем:
График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 в удаленном режиме (полная занятость).
Оформление по ГПХ/СМЗ или ИП.
Мотивация: фиксированный оклад (твердый + мягкий оклад) + kpi-система с привязкой к % выполнения плановых показателей.
База инструкций, регламентов работы, скриптов, CRM-система Битрикс24.
Действующая команда менеджеров, возможность "собирать" отдел под себя, растить команду.