Специалист call-центра (без холодных продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист call-центра (без холодных продаж)

Описание вакансии

Привет, мы - Национальная академия дополнительного профессионального образования, специализирующаяся на дистанционных курсах переподготовки и повышения квалификации разных направлений.

Мы являемся онлайн-школой года в номинации "Психология и личностный рост" на GETAWARD-2024.

В связи с активным ростом мы набираем новых сотрудников! Приходи к нам и стань частью крутой команды, ведь образование имеет первостепенную важность в современном мире, а умения и знания, подкрепленные дипломом залог успешного карьерного роста!

Мы предлагаем:

- возможность работать удаленно;

- комфортную адаптацию в период обучения и всестороннюю поддержку в дальнейшем;

- оформление в соответствии с ТК РФ;

- стабильную белую заработную плату ;

- сменный график 2/2 с 08.00-20.00;

- соц. пакет (оплату больничных, отпусков);

- возможность обучаться на курсах академии со скидкой;

- интересные задачи, карьерный рост;

- работу в современном, быстрорастущем бизнесе, с важными ценностями и миссией, с четкими и отлаженными бизнес-процессами.

Что предстоит делать:

- осуществлять исходящие звонки клиентам (заявки формируются на сайте, поиском и привлечением заниматься не нужно);

-квалифицировать и направлять клиентов менеджерам по работе с клиентами для дальнейшей консультации и зачисления на обучение;

-поддерживать постоянное взаимодействие с отделом по работе с клиентами;

- вести отчетность в СRМ Битрикс.

Требования:

- умение легко находить общий язык с клиентами и успешно преодолевать возражения;

- наличие укомплектованного рабочего места (компьютер, гарнитура, тишина во время рабочего процесса);

- готовность работать по скриптам;

- компьютерная грамотность.

Опыт работы в качестве диспетчера, менеджера по продажам или оператора колл-центра будут являться преимуществом.

Откликайся, и мы позвоним в ближайшее время!