Инженер 2-й линии технической поддержки корпоративных клиентов (удаленная работа)

26 октября 2024

Уровень зарплаты:
от 65 000 до 78 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Инженер 2-й линии технической поддержки корпоративных клиентов

Описание вакансии

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

  • Удалённая настройка клиентского оборудования;
  • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
  • Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
  • Знание сетевых технологий;
  • Уверенные знания модели OSI, сетевых протоколов;
  • Продвинутый пользователь ПК;
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 1 года;

Условия:

  • Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: делайте жизнь миллионов людей лучше с помощью технологий и развивайтесь за счет объемных и интересных задач;
  • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • График работы 5-2 (8:00-17:00);
  • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
  • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
  • Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.


Посмотрите похожие вакансии

Сетевой инженер
Компания: Корп Софт
Зарплата: з.п. не указана