Специалист клиентской поддержки выходного дня (удаленная работа)

26 октября 2024

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист клиентской поддержки выходного дня

Описание вакансии

Работа УДАЛЕННО , из любого города (время работы МСК)

Рассматриваем кандидатов из регионов в т.ч.

В Ваши задачи будет входить:

  • Работа с входящими обращениями клиентов по телефону
  • Решение и предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами
  • Решение всех поступающих вопросов в рамках стандартов компании
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании
  • Оформление (подтверждение) заказов клиентов в программе
  • Поддержание высокого уровня сервиса в обслуживании клиентов

У нашего кандидата ожидаем:

  • Опыт работы в колл-центре/ клиентской службе от 6 месяцев
  • Безусловную любовь к клиентам
  • Готовность к обучению и работе с большим объемом информации
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Умение работать в команде
  • Важные личные качества: проактивность, стрессоусточивость, позитивный настрой.
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Возможность проходить обучения в будние дни (вечернее время)

Для удаленной работы:

  • Технические требования для домашнего оборудования для возможности работать дистанционно:
    Оперативная память - не менее 8ГБ
    Частота процессора - не меньше 2.2 ГГц
    Количество ядер - не меньше 2
    Права локального администратора на компьютере
    ОС x64 bit Windows 10
    Скорость ПРОВОДНОГО интернета на входящий и исходящий трафик не менее 8 Мбит c.
    Только проводной интернет, не Wi-FI
    Обеспечение тишины во время работы

Мы предлагаем:

  • Молодой дружный стабильный коллектив
  • Карьерный рост (горизонтальный и вертикальный)
  • Оформление самозанятости
  • Оплачиваемое обучение
  • Достойный уровень зп - почасовая оплата + KPI, от 50 000 до 80 000. переработки оплачиваются
  • Скидки на продукцию компании
  • Собственный отдел обучения, постоянная поддержка в процессе работы, наставничество
  • График работы (время МСК)

возможны смены только в выходные дни: пятница, суббота, воскресенье. Минимум 2 смены в неделю по 6 часов.

8-20, 14-02, 16-00, 18-02, 18-06, 20-08

график составляется по нагрузке, возможно подобрать индивидуально часы



Посмотрите похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки
Компания: Localrent.com
Зарплата: от 30 000 до 40 000 руб.
Специалист службы поддержки пользователей
Компания: StudyWorld
Зарплата: з.п. не указана
Специалист клиентской поддержки
Компания: Т-Банк
Зарплата: от 35 000 до 35 000 руб.