Менеджер-помощник Wildberries (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер-помощник Wildberries

Описание вакансии

Мы - прорывная и слаженная команда.
Мы молоды, активны и работаем на результат. Мы любим жизнь и ценим друг друга.

Работаем на Wildberries и OZON более 2 лет . Свои бренды.

Вы будете работать с чудесными людьми в человеческой атмосфере, несмотря на то, что это дистанционная работа. Мы всегда на связи с нашими сотрудниками, проводим обучение, ведем наставничество и внимательно сопровождаем в периоде адаптации.

СОФТЫ
Обратите внимание, это список важных навыков, способностей и компетенций для помощника WB. У вас должно быть не менее половины из списка в уже устойчивом владении вами. Остальное подтянем.

1. Внимательность к деталям. Вы конкретны!

2. Проактивность. Её слышно по вашему умению задавать вопросы к неясному, к требующему конкретизации.

3. Нацеленность, как на результат, так и на процесс. Нужно и делать задачи и ДОделывать их.

4. Обучаемость!

5. Самоорганизованность, умение самостоятельно планировать свой день. Вы работаете удаленно, никто кроме вас не организует ваше рабочее место и время.

6. Способность оставаться на связи в оговоренное рабочее время, отвечать на сообщения в течение 30 минут.

7. ! Лояльность к изменениям! Маркетплейсы - бизнес, наполненный переменами и форс-мажорами. Вы готовы к изменениям?

8. Способность делать однообразную работу день за днем. И, несмотря на перемены, вы остаетесь устойчивы и продолжаете делать, делать и делать ежедневно свою работу.

9. Умение структурировать полученную информацию.

10. Стрессоустойчивость. Без комментариев))))

ХАРДЫ

Компетенции и профессиональные навыки, которые мы проверим тестовым заданием.

1. Знание, что такое прокси/ВПН и как его подключить

2. Умение работать в GOOGLE таблицах

3. Знания кабинета WB (базово)

4. Умение формулировать мысли, налаживать коммуникацию с клиентами, корректно отвечать на отзывы: то есть грамотное письмо, а еще умение писать логично, аргументированно и развернуто.

5. Умение искать любую информацию (интернет в помощь, а также коллеги и руководитель)

6. Умение самостоятельно решать сложные задачи в рамках своей работы (технические проблемы, например, связанные с подключением сети, настройкой ВПН и прочие)

ИТАК, сама работа:

Обязанности на должности помощника WB

1. Отвечать на отзывы и вопросы

2. Работать с различными сервисами

3. Решать возникающие вопросы с поддержкой озон

4. Решать различные проблемы связанные с работой сервисов

5. Заполнять данные в Google таблицах

6. Работать в кабинете WB

Как начать работать у нас:
1. Оставить отклик на вакансию
2. Выполнить тестовое (менеджер вам пришлет в чат ссылку на него)
3. Пройти собеседование
4. Пройти стажировку. Стажировка - 4 дня (оплачивается 5000 рублей + два неполных дня знакомства)
5. Пройти испытательный срок + более углубленное обучение сути работы - 2 недели.

УСЛОВИЯ
Оплата 35 000 - 50 000 р
Полный день, гибкий график
Обязательное присутствие на ежедневной планерке (10:00)

Делайте Отклик! Входите в нашу компанию и будьте трудолюбивы и активны. В компании есть карьерный рост - мы ценим инициативных и результативных участников команды и вкладываемся в ваше обучение и развитие!