UX-Исследователь (удаленная работа)

Вакансия: UX-Исследователь

Описание вакансии

Dream Job крупнейший сервис с отзывами о работодателях (> 3 млн пользователей / месяц), более 1 500 000 отзывов о компаниях.

Наша миссия делать рынок труда в России прозрачнее и справедливее, помогать людям находить работу, а компаниям становится лучшими работодателями.

Сейчас Dream Job активно развивается, растёт в активной аудитории как B2B, так и B2C сегментов. Для того, чтобы развиваться и расти быстрее нам нужен человек, который поможет нам реализовывать больше ценных инициатив.

На текущем этапе предстоит активно погрузиться в задачи пользователей продукта (80% времени работодатели, 20% времени соискатели) и помочь команде увеличить количество ценных гипотез для развития продукта, углубиться в понимании потребностей и задач клиентов и поэтапно выстроить структурированную базу знаний, а также выстроить регулярные каналы для сбора пользовательской обратной связи и удовлетворенности использования продукта.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить исследования новых возможностей и направлений для развития продукта.
• Выполнять количественные исследования пользователей и собирать показатели удовлетворенности (CSI).
• Проводить анализ конкурентов, исследовать их функционал и работать с продуктовой аналитикой для выдвижения и проверки гипотез.
• Рекрутировать респондентов.
• Участвовать в брейнштормах на основе результатов исследований.
• Сотрудничать с командами дизайнеров, разработчиков и продуктовых менеджеров для проведения исследований и внедрения их результатов в продукт.
• Систематизировать данные по проведенным исследованиям и работать с ними.
• Оптимизировать процессы исследований для своевременного предоставления результатов, соответствующих потребностям бизнеса.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы в CX/UX исследованиях от 2 лет
• Знание и опыт применения ключевых методов исследований.
• Умение вести исследовательский процесс от формулировки задачи до внедрения полученных результатов.
• Качественное проведение UX-тестов и интервью с пользователями.
• Способность находить общий язык и эффективно взаимодействовать с коллегами в команде.
• Использование разнообразных и эффективных инструментов для исследований, таких как Pathway, Airtable, ChatGPT и других.
• Опыт внедрения собственной инициативы на основе исследований, которая принесла значительную пользу компании.

Наши условия:

• Белая зарплата, оформление в штат с 1-го дня работы;
• Отсутствие бюрократии, гибкий график;
• Полностью удаленная работа;
• Позиция в быстрорастущей компании, нашедшей Product Market Fit и находящейся в стадии масштабирования;
• Конкурентный оклад + годовые премии.
• Аккредитованная ИТ-компания.

Процесс найма:

• Отклик и рассмотрение резюме;
• Собеседование с продуктовой командой;
• Собеседование с менеджментом;
• Получение оффера.