Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: от 36 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Оператор голосовой поддержки партнеров Яндекса (ПВЗ)
Описание вакансии
У нас открыта вакансия оператора голосовой поддержки в Яндекс.Маркет!
Что мы предлагаем :
официальное трудоустройство;
оплату больничных и отпусков ;
гибкий график 5/2, 2/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 либо 12 часов в день) ;
удалённую работу;
оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;
стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости с учётом работы в ночные часы от 36 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI) ;
возможности роста и развития;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое ;
онлайн-консультации врачей ;
компенсацию затрат на интернет.
Какие задачи Вас ждут:
Принимать входящие сообщения ;
Созваниваться с сотрудниками и владельцами ПВЗ и консультировать их по вопросам работы площадки;
отвечать на вопросы Как провести выдачу заказа? , Как поставлять и возвращать свой товар? , Как решить возникшие технические проблемы? и т.д. ;
помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса ;
взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи .
Мы ждём, что Вы:
грамотно говорите и пишете ;
без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами ;
не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации ;
спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым ;
готовы много общаться по телефону ;
можете работать в команде .
Для работы понадобятся:
компьютер с операционной системой от Windows 8 или macOS версии 13 и выше ;
хорошая проводная гарнитура ;
стабильное интернет-соединение со скоростью от 20 Мбит/с ;
память от 4 Гб, количество ядер от 2х;
тихое рабочее место, где Вам никто не будет мешать .