Администратор (удаленная работа)

Вакансия: Администратор

Описание вакансии

В кондитерскую "Крошка" ищем крутого и внимательного менеджера по работе с клиентами удаленно.

Сейчас Крошка это две стильные кондитерские в городе и цех по производству тортов и десертов на заказ. Узнать о кондитерской можно в соц.сетях (ТГ,Вк)

Принципы нашей компании: дарить радость и наслаждения нашим гостям вкусными, красивыми и качественными десертами.
Поэтому администратор это важный человек в команде, связующее звено между нашими гостями и кондитерами. Именно он помогает нашим заказчикам определиться с тортом, выбрать вкус и передаёт ТЗ для кондитеров, чтобы вся команда смогла соблюдать принцип компании и качественно выполнить заказ.

Что вы будете делать:

• принимать заказы (wa, Telegram, звонки, Директ) (есть скрипты)
• заниматься организацией доставок
• работать в CRM системе (битрикс)-всему научим
• вести документооборот, отчётность по выполненным заказам, выполнение других задач, связанные с приёмом заказов
• заполнение рабочих таблиц и отчет по проделанной работе

Вам нужно будет много, очень много общаться с клиентами. И здорово, если вы это любите. А если вы считаете, что качественный сервис это залог успешного бизнеса, то нам точно по пути

Что вам поможет быть самым лучшим менеджером по работе с клиентами:

• стрессоустойчивость клиенты бывают разные, ситуации бывают разные, и важно, чтобы вы умели с этим справляться.

• ответственность, аккуратность и внимательность помимо коммуникации с клиентами, второй важной задачей будет внесение всех заказов в CRM систему. И тут пригодится внимательность.

• навык работы в команде осознавать, что от того, как вы передадите заказ зависят все остальные процессы

• многозадачность, без нее никак

Что мы предлагаем:

• удаленная работа в графике 2/2 или 3/3 с 9:00 до 21:00

• оклад + % (как формируется бонусная часть подробно расскажем на собеседовании) 30-40 тыс.руб.

• скидка от 20% на всю продукцию кондитерской

• официальное трудоустройство, оплата отпуска и больничного