Специалист поддержки пользователей (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки пользователей

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа;
• Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (оплачиваемые отпуска и больничные);
• Возможность выбрать удобный график работы 2/2, 3/3 или 5/2 (на выбор) и частичная занятость (смены от 4х часов);
• Оплачиваемое обучение и система наставничества на период адаптации;
• Возможность карьерного роста внутри компании;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.

Будет от личн о, если ты имеешь:

• Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения;
• Навыки качественного сервиса, тактичное общение с людьми;
• Опыт работы на звонках от 3х месяцев.