Оператор call-центра на входящую линию (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра на входящую линию

Описание вакансии

Big Group предлагает

График работы 2/2 с 7-00 до 19-00; с 8-00 до 20-00 или с 9-00 до 21-00 (В предпочтении), но готовы рассмотреть график 5/2 с 7 до 16 и с 8 до 17 по мск

Оплата 200р час + 5% бонус за перевыполнение часов по ТК; Норма по часам - При 9 ч - 7,5 часов в линии. При 12 часах - 10,5 часов в линии

Обучение за счет компании обучение оплачивается ;

Выплаты 3 раза в месяц; Сладкие подарки детям на Новый Год; Бонус приведи друга.

Работать будем в онлайн-магазине продуктов и товаров для дома с доставкой от 15 минут. Возьмем на себя все рутинные задачи более чем в ста городах России, чтобы каждый мог сфокусироваться на важном.

Вам уже исполнилось 18 лет!

Что делать:

Принимать входящие звонки на линии поддержки клиентов по доставке товаров;

Предоставлять информацию о статусе заказов;

Следовать стандартам обслуживания и правилам работы с клиентами;

Взаимодействовать с другими отделами компании для решения сложных вопросов клиентов.

Работать в программах: СРМ, Naumen, Confluence(база знаний);

От Вас мы ждем:

Желания работать и зарабатывать

Работа проходит в удалённом формате, поэтому важно самому обеспечить комфортное и тихое рабочее место.

У тебя должна быть вся необходимая техника: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитура для общения (подойдут хорошие наушники с микрофоном), а также стабильный и быстрый интернет.

Жми откликнуться!!! Мы ждем только тебя!!!