Специалист голосовой поддержки Яндекс Маркет (удаленная работа)

Вакансия: Специалист голосовой поддержки Яндекс Маркет

Описание вакансии

Обязанности:

• Принимать входящее и исходящие обращение от продавцов;
• Консультировать по вопросам работы площадки;
• Входящие звонки покупателям: Когда приедет мой заказ? , Как вернуть товар, если он не подошёл?;
• Исходящие звонки покупателям: В звонке нужно будет уточнить детали и предложить переоформить заказ.

Условия:

• Оплата сдельно-премиальная : Входящая линия (от 49 000 до 60 000);
• Исходящая линия ( от 42 000 до 60 000);
• Официальное трудоустройство с пятого дня обучения; Трудоустройство удалённое.
• полностью удалённая работа;
• Графики: 2/2 с 9:00 до 21:00, с 11:00 до 23:00 ( входящая линия);
  2/2 с 7:00 до 19:00 (исходящая линия). Время работы на линии московское.
• Карьерный рост (первое повышение возможно после шести месяцев работы).
• Компенсация интернета 750 рублей ;
• Страхование жизни и здоровья;
• Скидки на товары и услуги партнеров.

Требования:

• Ноутбук либо компьютер;
• Оперативная память должна быть не ниже 4ГБ. Операционная система не ниже Windows 8. Работать на MacOS или Линукс можно.
• Таже нужны наушники и микрофон;
• Веб-камера для созвонов с коллегами;
• Стабильный проводной интернет от 20 Мбит в секунду.

Обучение: Оплачивается в случае отработки месяца.