Оператор службы поддержки (каршеринг) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор службы поддержки (каршеринг)

Описание вакансии

MiXBS стремится к созданию высококачественного сервиса посредством собственных облачных технологий и современных методов управления удалёнными командами.

Глобальная миссия MiXBS заключается в том, чтобы наши исполнители, довольные своей жизнью и работой, передавали эту позитивную энергию клиентам наших партнёров. Мы верим, что счастливые сотрудники создают самый лучший клиентский опыт, что способствует распространению позитивной жизненной позиции и улучшению благополучия общества в целом!

Мы приглашаем в свою команду Специалиста поддержки клиентов:

1. Одна из крупнейших каршеринговых компаний РФ;
2. Получайте до 50 000 руб с графиком 2/2, не выходя из дома!
3. Никаких продаж! Только поддержка клиентов.

Чем нужно будет заниматься:

• Консультировать клиентов сервиса кашеринга по вопросам:
  • правила аренды,
  • решение проблем (ДТП, поломка, штрафы),
  • страховка,
  • программы лояльности и т.д.

Что необходимо от вас:

• Наличие компьютера/ноутбука и стабильный интернет;
• Гарнитура с шумоподавлением и выделенным микрофоном;
• Умение и желание общаться с людьми;
• Пройти собеседование (этапы описаны внизу вакансии) и обучение (мы его вам оплачиваем - 10 400 руб).

Что мы предлагаем:

• Ставка 250 рублей/час;
• График 2/2 по 12 часов (в данный момент свободная смена с 14:00 до 02:00 по московскому времени);
• Работа по договору с самозанятым, возможность получать оплату на карты разных стран;
• Полностью удалённо! Наши операторы проживают в различных городах России и мира;
• Возможности для карьерного и профессионального роста (внутреннее обучение, прозрачная система грейдов и развития);
• Интересные проекты, между которыми можно переходить, если изменились условия жизни и рамки текущего проекта больше не подходят;
• "Плюшки": поддержка опытных наставников, корпоративный психолог, нутрициолог, инструктор по йоге, курсы английского языка.

Что нужно сделать, чтобы попасть к нам в команду:

• Откликнуться на вакансию;
• Получить ссылку на чат-бот в телеграм для прохождения собеседования и получения развёрнутой информации по вакансии;
• Написать в боте, что вас заинтересовала Вакансия 031;
• Записать голосовое сообщение для оценки вашей речи (для оператора важна правильная русская речь);
• Пройти оплачиваемое обучение (мы платим вам, а не наоборот)!
• Начать консультировать клиентов, получать удовольствие и деньги :)