Оператор службы поддержки (каршеринг) (удаленная работа)

30 октября 2024

Уровень зарплаты:
от 42 300 до 47 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор службы поддержки (каршеринг)

Описание вакансии

MiXBS стремится к созданию высококачественного сервиса посредством собственных облачных технологий и современных методов управления удалёнными командами.

Глобальная миссия MiXBS заключается в том, чтобы наши исполнители, довольные своей жизнью и работой, передавали эту позитивную энергию клиентам наших партнёров. Мы верим, что счастливые сотрудники создают самый лучший клиентский опыт, что способствует распространению позитивной жизненной позиции и улучшению благополучия общества в целом!

Мы приглашаем в свою команду Специалиста поддержки клиентов:

  1. Одна из крупнейших каршеринговых компаний РФ;
  2. Получайте до 50 000 руб с графиком 2/2, не выходя из дома!
  3. Никаких продаж! Только поддержка клиентов.

Чем нужно будет заниматься:

  • Консультировать клиентов сервиса кашеринга по вопросам:
    • правила аренды,
    • решение проблем (ДТП, поломка, штрафы),
    • страховка,
    • программы лояльности и т.д.

Что необходимо от вас:

  • Наличие компьютера/ноутбука и стабильный интернет;
  • Гарнитура с шумоподавлением и выделенным микрофоном;
  • Умение и желание общаться с людьми;
  • Пройти собеседование (этапы описаны внизу вакансии) и обучение (мы его вам оплачиваем - 10 400 руб).

Что мы предлагаем:

  • Ставка 250 рублей/час;
  • График 2/2 по 12 часов (в данный момент свободная смена с 14:00 до 02:00 по московскому времени);
  • Работа по договору с самозанятым, возможность получать оплату на карты разных стран;
  • Полностью удалённо! Наши операторы проживают в различных городах России и мира;
  • Возможности для карьерного и профессионального роста (внутреннее обучение, прозрачная система грейдов и развития);
  • Интересные проекты, между которыми можно переходить, если изменились условия жизни и рамки текущего проекта больше не подходят;
  • "Плюшки": поддержка опытных наставников, корпоративный психолог, нутрициолог, инструктор по йоге, курсы английского языка.

Что нужно сделать, чтобы попасть к нам в команду:

  • Откликнуться на вакансию;
  • Получить ссылку на чат-бот в телеграм для прохождения собеседования и получения развёрнутой информации по вакансии;
  • Написать в боте, что вас заинтересовала Вакансия 031;
  • Записать голосовое сообщение для оценки вашей речи (для оператора важна правильная русская речь);
  • Пройти оплачиваемое обучение (мы платим вам, а не наоборот)!
  • Начать консультировать клиентов, получать удовольствие и деньги :)