Вакансия: Диспетчер транспортного отдела
Описание вакансии
SwiftDrive - это динамично развивающаяся онлайн платформа по организации поездок корпоративных клиентов на такси и каршеринге. Предоставляем услуги в 900 городах России.
Мы активно растем и расширяем штат сотрудников, поэтому ищем д испетчера транспортного отдела .
Если ты готов к активной работе, стрессоустойчив и хочешь зарабатывать, мы будем рады видеть тебя в нашей команде!
Твои задачи в компании:
- Сопровождать обслуживание клиентов.
- Оказывать помощь в фиксировании технических проблем, возникающих при использовании мобильного приложения swiftdrive и swiftdrive PROMO или работе в Личном кабинете.
- Консультировать клиентов о правилах работы с МП и ЛК, с ПРОМО кодами.
- Координировать работу операторов Службы поддержки.
- Организовывать и контролировать исполнение заказов по индивидуальным запросам.
- Участвовать в тестировании работы Личного кабинета, а также обновленной версии Мобильного приложения.
- Организовывать контроль заказов, требующих особенного внимания (встреча с табличкой, подача автомобиля без опоздания, дальняя подача).
- Обрабатывать заказы, которые требуют корректировки, заполнять форму для отправки заказов на корректировку. Отправлять запросы поставщикам.
- Контролировать наличие связи между телефонией ООО Свифтдрайв Рус и телефонией.
Ты - наш идеальный кандидат, если:
- Присутствует опыт работы в службах такси
- Ответственный, внимательный, дисциплинированный, обладаешь хорошей памятью, умеешь быстро реагировать на изменяющиеся условия
- Психологически устойчивый и способный быстро вникать в ситуацию, в том числе стрессовую
- Развиты коммуникативные навыки
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь ПК (Excеl, Powеr Point, Wоrd, Google Таблицы)
Что мы предлагаем:
- Работу в сильной и дружной команде, возможность построить карьеру
- Стабильный доход
- Официальное оформление по ТК РФ в штат компании и белую заработную плату
- Комфортные условия работы
- Предоставление мобильной связи и техники
- График 2/2, 12- ти часовой рабочий день (удаленный формат)
Если ты заинтересован - ждём твоего отклика!
