Консультант поддержки КЭДО (удаленная работа)

Вакансия: Консультант поддержки КЭДО

Описание вакансии

ЦТиП - аккредитованная IT-компания, нас уже более 2000 сотрудников.

Мы запускаем цифровизацию сразу для четырёх крупнейших производств страны с географией от Мурманска до Восточной Сибири.

Тиражируем корпоративные системы в Бразилии , ОАЭ, Европе. Выстраиваем инфраструктурные проекты и оказываем сквозную поддержку предприятий по всему миру! Каждый день мы помогаем миллионам людей решать самые сложные и неординарные задачи, развивая свою уникальную экспертизу.

Приглашаем в команду Специалиста консультанта для участия в проекте "Кадровый электронный документооборот (КЭДО)"

Функциональные задачи :

• Оказание технической поддержки пользователям системы кадрового ЭДО;
• Разработка документации и инструкций для пользователей системы кадрового ЭДО;
• Участие в обучении для пользователей и вновь принятых коллег;
• Подготовка предложений для руководителя по улучшению качества сервиса.
• Выявление недоработок, ошибок в сопровождаемом ПО, передача команде развития для исправления;
• Взаимодействие с вендором системы КЭДО (3 линия поддержки).

От Вас :

• Опыт удаленной/гибридной работы от 1 года.
• Опыт технической поддержки сервисов КЭДО и/или СЭД от 3 лет.
• Понимание и навык функционирования ИТ-систем автоматизации процессов HR, в которых используются ПЭП, УНЭП, УКЭП (для количества конечных пользователей от 30 000)
• Умение обосновывать предлагаемые изменения и улучшения, защищать перед руководством.
• Приветствуется опыт работы с решениями КЭДО (VK HR Tek, как преимущество) в крупных компаниях (с общим количеством выданных УНЭП от 30 000 пользователям).
• Необходим опыт технической поддержки пользователей по сервисам КЭДО/СЭД.

Мы предлагаем :

• Оформление по ТК РФ в штат аккредитованной IT - компании
• Конкурентный уровень заработной платы
• Удобный график работы, возможность удаленного или гибридного формата
• Программа заботы о здоровье сотрудников с первого месяца работы (ДМС, корпоративный спорт)
• Для детей предусмотрены: ежегодные Новогодние подарки, ежегодные летние лагеря отдыха
• Доступ к корпоративной OnLine библиотеке
• 3 дополнительных оплачиваемых дня к отпуску;
• Предоставляем технику для работы;
• Обучение в программах Корпоративного университета
• Корпоративные скидки BestBenefits, где собраны лучшие предложения от более 900 брендов товаров и услуг, доступные в разных городах России