Senior / Lead CRM manager (удаленная работа)

Вакансия: Senior / Lead CRM manager

Описание вакансии

Задачи:

- Реализация CRM-стратегии для взаимодействия с разными сегментами аудитории в платформе Dengage

- Работа с базой данных клиентов: сегментирование, реактивация, аналитика

- Генерация гипотез по сегментам, проведение A/B-тестов, анализ результатов

- Заведение маркетинговых промо-акций, бонусных механик и настройка сценариев

- Настройка триггерных/сервисных/маркетинговых коммуникаций по различным сегментам (Email/ push/ SMS)

- Регулярный мониторинг и анализ показателей эффективности омниканальных цепочек коммуникаций, оптимизация кампании

- Сбор регулярной отчётности и контроль эффективности по ключевым метрикам.

Требования

Что для нас важно:

- Умение выстраивать логику решения бизнес-задач инструментами CRM-маркетинга

- Понимание ключевых метрик и умение оценивать эффективность

- Опыт построения коммуникаций в Dengage или аналогах (Emarsys, Mindbox, Customer.io, Exponea);

- Умение сегментировать аудиторию и работать с гипотезами

- Опыт работы с каналами sms, email, mobile push, pop-up

- Опыт работы в Игровых или Крипто-проектах - обязателен

- Английский - уровень B1 или выше

Условия:

• Удаленный формат работы
• ТК, или Зарплата в валюте
• Гибкое начало рабочего дня
• Можно работать удаленно из любой точки мира
• Множество корпоративных ивентов - кружков по интересам (Йога, Английский язык, и тд.)